Sommige mensen verwaarlozen hun woning en/of woonomgeving, met vervuiling als gevolg. Anderen verzamelen zoveel spullen dat hun woning overvol raakt. Vaak gaat het om mensen met complexe problematiek, die beperkt zijn in hun dagelijks functioneren. Dit kan leiden tot ernstige vervuiling, brandgevaar, stankoverlast of ongedierte, waardoor een woning uiteindelijk onleefbaar wordt.

Als Specialist Woningvervuiling help je deze situaties te doorbreken en werk je aan duurzaam herstel. Je draagt eraan bij dat de woon- en leefomgeving van cliënten verbetert, passende zorg wordt ingezet en de vervuiling wordt aangepakt. Dat doe je vanuit een coördinerende, onderzoekende en adviserende rol. Na een melding ga je op huisbezoek om de situatie in kaart te brengen en te onderzoeken wat er nodig is.

Je komt daarbij regelmatig in complexe en soms heftige situaties terecht. Achter de voordeur kun je worden geconfronteerd met ernstige vervuiling, schrijnende persoonlijke omstandigheden of cliënten die niet openstaan voor hulp. Dit vraagt om iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, rustig blijft onder druk en op een professionele manier grenzen durft te stellen. Je weet contact te maken met mensen in kwetsbare situaties, ook wanneer er sprake is van weerstand of emoties, en verliest daarbij het doel niet uit het oog: een veilige en leefbare woonomgeving realiseren.

Vraagt de situatie om een aanpak? Dan motiveer je de cliënt om vrijwillig mee te werken en stel je een plan van aanpak op. Waar nodig doe je dit samen met ketenpartners, zoals woningcorporaties en hulpverleningsorganisaties, of met convenantpartners zoals de brandweer en Bouw- en Woningtoezicht. Je kijkt daarbij steeds naar wat nodig en haalbaar is. Soms is begeleiding en vrijwillige medewerking voldoende, maar in andere gevallen is een ingrijpender aanpak nodig, met als uiterste maatregel een gedwongen schoonmaak van de woning.

De doelgroep is zeer divers en bestaat onder andere uit ouderen en mensen met een verstandelijke beperking, psychiatrische problematiek, verslavingsproblematiek of hoarding. Juist die diversiteit maakt het werk uitdagend en vraagt om inlevingsvermogen, daadkracht en professionele standvastigheid. Als Specialist Woningvervuiling ben je verantwoordelijk voor het hele proces: van de eerste melding en het onderzoeken van de situatie tot het organiseren van de aanpak en het regelen van de nazorg.

De collega die wij zoeken heeft een afgeronde hbo-opleiding in de richting van SPV, HBO-V of Social Work (harde eis). Je beschikt over meerdere jaren relevante ambulante werkervaring met diverse doelgroepen en hebt dus ruime ervaring met het afleggen van huisbezoeken. Je bent een ervaren professional op medior- of seniorniveau, die zelfstandig complexe casuïstiek kan beoordelen, de regie neemt en ook in situaties waarin de spanning oploopt professioneel en doortastend blijft handelen.

Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en weet snel vertrouwen op te bouwen, zonder de noodzakelijke duidelijkheid uit het oog te verliezen. Je bent empathisch en hebt oog voor de complexe problematiek achter het gedrag van cliënten, maar je laat je niet gemakkelijk uit het veld slaan. Je neemt zelfstandig beslissingen, toont initiatief en weet wanneer je ruimte moet geven en wanneer juist daadkrachtig optreden nodig is.

Je bent niet alleen in staat om de cliënt in beweging te krijgen, maar durft ook ketenpartners aan te spreken op hun rol en verantwoordelijkheid. Je houdt overzicht over het proces, bewaakt gemaakte afspraken en spreekt betrokken partijen aan wanneer de voortgang stagneert of verantwoordelijkheden onvoldoende worden opgepakt. Je weet partijen bij elkaar te brengen, maar bent ook standvastig wanneer de situatie vraagt om duidelijkheid, het nemen van besluiten of het doorbreken van impasses. Daarbij houd je steeds oog voor het gezamenlijke doel: een veilige en leefbare woonomgeving voor de cliënt en diens omgeving.

Daarnaast ben je iemand die:

• Zelfstandig de regie neemt over complexe casuïstiek en overzicht houdt, ook wanneer meerdere partijen betrokken zijn;

• Stevig en professioneel optreedt in heftige, onveilige of confronterende situaties en grenzen duidelijk weet aan te geven;

• Verantwoordelijkheid durft te nemen en waar nodig knopen doorhakt, zonder de menselijke maat uit het oog te verliezen;

• Ketenpartners aanspreekt op gemaakte afspraken en verantwoordelijkheden en actief stuurt op samenwerking en voortgang;

• Op verschillende niveaus effectief communiceert, van cliënten en hulpverleners tot collega’s, samenwerkingspartners en bestuurders;

• Creatief en oplossingsgericht handelt wanneer standaardoplossingen niet toereikend zijn;

• Je bent toegankelijk, empathisch en in staat om snel een vertrouwensband op te bouwen met uiteenlopende doelgroepen;

• In het bezit is van rijbewijs B. Je kunt gebruikmaken van deel- en dienstauto’s.

  Flexibel. Je werkt af en toe vanuit huis maar bent ook veel op pad. Daarbij kunnen zich onverwachte situaties voordoen waardoor er flexibiliteit van jou gevraagd wordt. 

We bieden je een contract voor de duur van één jaar (32 of 36 uur), met de mogelijkheid dit bij goed functioneren om te zetten naar een contract voor onbepaalde tijd.

Bij de afdeling Participatie en Stedelijke Zorg worden uitvoeringstaken verricht vanuit onder andere de Wet maatschappelijke ondersteuning, de Participatiewet, de Wet publieke gezondheid en de Wet op de lijkbezorging. De afdeling zet zich in om kwetsbare Rotterdammers te ondersteunen bij het terugpakken van de regie over hun eigen leven, zodat zij weer kunnen meedoen in de stad.

Het team Bijzondere Taken bestaat uit meerdere subteams. Naast het team Woningvervuiling en advies bestaat het team uit; WVGGZ en advies, Vangnet en advies, team Vreemdelingen, Team WLB, Team tijdelijke huisverboden en het Meldpunt Zorgen om een ander. Binnen de afdeling is veel kennis en ervaring aanwezig op het gebied van kwetsbare Rotterdammers, zoals dak- en thuislozen, mensen met OGGZ-problematiek en slachtoffers van huiselijk geweld.