Wat doen jullie precies als taxateur niet-woningen?

Harun: ‘Het is aan ons als gemeente om in het kader van de Wet WOZ de waarde aan objecten toe te kennen. In de kern komt het werk neer op het verzamelen van documentatie, het analyseren daarvan, het vinden van mutaties, kijken waar de ontwikkelingen zitten en tot slot het waarderen aan de hand van alle informatie. Het is echt maatwerk; in het havengebied kun je bijvoorbeeld geen enkel object met elkaar vergelijken.’

Noorma: ‘Als taxateur in opleiding leer ik het vak on the job en volg ik daarnaast een opleiding. Samen met mij zijn er nog drie anderen aangenomen voor het traject, maar we hebben alle vier een eigen richting gekozen. De gemeente Rotterdam geeft ons alle vrijheid om onze opleiding zelf invulling te geven en ons eigen tempo te bepalen. Ik ben heel blij met mijn keuze voor nieuwbouw, aangezien dat echt leeft in Rotterdam en ik daarmee de kans krijg om hele diverse projecten te taxeren.’

Waarom hebben jullie voor de gemeente Rotterdam gekozen?

Harun: ‘Als taxateur werken in het grootste havengebied van Europa voelt een beetje als de Champions League van de meest indrukwekkende objecten – van container- en tankterminals tot kolencentrales. De haven is van groot economisch belang voor Nederland en ik zie alle ontwikkelingen van dichtbij.’

Noorma: ‘Ik heb chemie gestudeerd en heb daarna bij een commercieel bedrijf gewerkt, dus ik had geen enkele ervaring in dit vakgebied. Ik was op zoek naar een nieuwe uitdaging en dit traject sloot daar perfect bij aan. De gemeente Rotterdam was júist op zoek naar kandidaten met verschillende studie-en werkachtergronden, omdat wij een andere blik op het vak hebben. De organisatie staat echt open voor nieuwe ideeën.’

Wat maakt dit werk voor jullie zo leuk?

Noorma: ‘Dat is voor mij het feit dat je midden in een project zit en alles van dichtbij meemaakt. Zo ben ik betrokken geweest bij het nieuwe Depot Boijmans van Beuningen en heb ik door het gebouw gelopen toen het nog in aanbouw was. Dat was heel mooi en bijzonder om te zien. Door dat soort dingen ben ik als Rotterdammer heel anders naar de stad gaan kijken.’

Harun: ‘Daar sluit ik me bij aan. Het ene moment zijn we heel theoretisch bezig, het andere moment hebben we een helm op en lopen we samen met een belanghebbende op een terminal. We voeren van begin tot eind zelf de taxatie uit en zijn veel op locatie, waar we ook de dialoog aangaan met verschillende partijen. Enerzijds moeten zij het gevoel hebben dat ze gehoord worden, anderzijds kunnen wij zo eventuele pijnpunten uit de weg nemen. Die connectie maakt het werk erg leuk.’

Het is dus ook wel belangrijk om communicatief vaardig te zijn?

Noorma: ‘Zeker, naast analytisch vermogen zijn communicatieve vaardigheden erg belangrijk. We zitten regelmatig met partijen om de tafel waarbij je wel sterk in je schoenen moet staan. Het vergt zelfvertrouwen en goede communicatie om de door jouw toegekende WOZ-waarde goed aan hen te kunnen overbrengen en onderbouwen.’

Harun: ‘Door het contact met bedrijven bovendien goed te onderhouden, leggen we een basis voor de lange termijn. Op die manier krijgen we ook gemakkelijker bepaalde stukken boven water. Daarnaast is samenwerking ook onmisbaar in het vak. We gaan als collega’s met elkaar mee naar locaties, ondersteunen elkaar bij het opmaken van de taxaties en blijven kritisch. Op die manier houden we het niveau hoog bij gemeente Rotterdam.’