Een eigen plek om te wonen is meer dan een dak boven je hoofd. Het biedt rust, zekerheid en de mogelijkheid om verder te bouwen aan je toekomst. Als administratief huisvestingsmedewerker bij team (Z)Onderdak help je Rotterdammers die eerder dak- of thuisloos waren op weg naar een zelfstandige woonsituatie. Met jouw inzet draag je bij aan een fijne woonomgeving en de stap naar een zelfstandig huurcontract.

Je combineert administratieve werkzaamheden met persoonlijk contact met bewoners en externe partners. Je houdt de administratie rondom de woningen op orde, volgt betalingen en meldingen op en denkt mee over wat nodig is om woningen klaar te maken voor zelfstandig verhuur. Soms vraagt dat om extra uitzoekwerk, soms om een gesprek met een bewoner of een bezoek aan een woning. Je schakelt gemakkelijk tussen deze verschillende werkzaamheden en weet ook wanneer je samen met collega's moet optrekken. Daarnaast pak je administratieve werkzaamheden voor het team op. Om de afronding van zonderdak goed te laten verlopen. 

Samen met de huisvestingsspecialist en de rest van het team werk je aan praktische oplossingen die bewoners verder helpen. Je durft zaken bespreekbaar te maken, ziet mogelijkheden waar anderen misschien vastlopen en draagt bij aan een aanpak die werkt voor zowel de bewoners als de stad.

Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en energie krijgt van afwisselend werk. Je houdt van structuur en overzicht, maar vindt het net zo belangrijk om oog te hebben voor de mens achter een dossier. In contact met bewoners ben je respectvol, duidelijk en betrokken. Je kunt grenzen aangeven wanneer dat nodig is en blijft rustig als een situatie anders loopt dan verwacht.

Je denkt in oplossingen, neemt verantwoordelijkheid en durft initiatief te tonen. Je werkt zelfstandig, maar zoekt actief de samenwerking op wanneer dat nodig is. Daarbij kijk je verder dan de dagelijkse administratie: je ziet hoe jouw werk kan bijdragen aan meer zelfstandigheid en een betere woonomgeving voor Rotterdammers.

Verder breng je mee:

• Je hebt een afgeronde mbo-4- of hbo-opleiding in Social Work of een vergelijkbare richting.
• Je hebt ruime ervaring met administratieve werkzaamheden en klantcontact.
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en weet op een overtuigende en respectvolle manier contact te onderhouden met bewoners en ketenpartners.
• Je kunt zelfstandig werken, prioriteiten stellen en zorgvuldig omgaan met verschillende administratieve processen.
• Ervaring met kwetsbare doelgroepen, zoals dak- en thuisloze Rotterdammers, is een pré.

Je komt te werken bij de afdeling Participatie en Stedelijke Zorg, binnen het team Participatie – (Z)Onderdak van het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling (MO). Het team richt zich op de ondersteuning van Rotterdammers die eerder dak- of thuisloos waren en helpt hen bij de stap naar zelfstandige huisvesting.

Binnen het programma (Z)Onderdak worden momenteel ongeveer 140 woningen beheerd. De bewoners wonen hier op basis van een gebruikersovereenkomst. Het doel is om hen, waar mogelijk, te laten doorstromen naar een zelfstandig huurcontract. Het programma bevindt zich in de afbouwfase en richt zich daarom op het zorgvuldig afronden van bestaande trajecten.

Je werkt in een klein en betrokken team met kennis van en ervaring met kwetsbare Rotterdammers, waaronder mensen die te maken hebben met dak- en thuisloosheid, psychische of sociale problematiek en huiselijk geweld. Collega's werken nauw samen, delen hun kennis en zoeken naar oplossingen die aansluiten bij de situatie van bewoners. Juist door samen te durven handelen en mogelijkheden te blijven zien, maken jullie het verschil.

Je kunt je interesse kenbaar maken door je cv en een korte motivatie te sturen naar Karin Brandsma, teamleider (Z)Onderdak. Je kunt haar ook benaderen voor inhoudelijke vragen over de functie.

Contactpersoon: Karin Brandsma, teamleider (Z)Onderdak
E-mail: k.brandsma@rotterdam.nl
Telefoon: 06-23879657

Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen. Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.

Let op: bij voldoende geschikte kandidaten kan de vacature eerder worden gesloten.