Johan is van data als grondstof voor een betere stad
Het verhaal van Johan
“Ik wil data zó inzetten dat er echt iets mee gebeurt.”
Johan Quist was vier jaar gedetacheerd bij de gemeente Rotterdam, als datawarehouse back-end developer. Zijn leukste opdrachtgever ooit. Nu is hij in vaste dienst. Zijn leaseauto is hij kwijt maar dat heeft hij er graag voor over. Hij werkt voor de coolste stad van Nederland, ziet meteen in de stad wat er gebeurt, en zijn werk is oneindig divers.
Waar komen je iedere dag je bed voor uit? Wat is jouw drijfveer in je werk?
“De enorme hoeveelheid data die in omloop zijn bij de gemeente zo in te zetten dat er iets mee gebeurt. Met data sturen op output! Zodat de stad echt schoner en veiliger wordt. Wij zorgen ervoor dat allerlei informatie wordt verzameld, opgeslagen én aan elkaar gekoppeld. Zo beschikt niet alleen iedereen over dezelfde informatie – dus geen aparte excelsheets meer - maar kun je ook vergelijkingen en analyses maken. Momenteel zijn we intensief bezig met datagestuurd werken. Datagestuurd de stad reinigen is daar onderdeel van. Wijken worden niet meer systematisch schoongemaakt: eerst die, dan die, dan die. Maar daar waar data vertellen dat het nodig is. Dat is niet alleen veel efficiënter en kostenbesparend voor de gemeente, het leven in een wijk wordt er ook prettiger door.”
Datagestuurd werken is efficiënt voor de gemeente en prettiger leven voor de Rotterdammer.
Waar ben je het meest trots op?
“Ik zorg dat gegevens beschikbaar zijn zodat er een dashboard, een visuele rapportage, van kan maken. Alleen al samen aan zo’n product werken is leuk: als je je laat inhuren door allerlei opdrachtgevers, werk je vaak alleen aan heel wat minder spannende klussen. Maar waar ik echt blij van word is als ik zie hoeveel % van iets gehaald is. Dat het ons gelukt is om dashboards zo inzichtelijk en helder te maken dat processen bijgestuurd worden, dat planningen efficiënter zijn en prestaties echt verbeteren. Hoe we dat zien? Doordat er minder meldingen binnenkomen. Of meldingen sneller verholpen zijn omdat wij een kink in de kabel, een stagnatie in het proces, hebben opgespoord.”
Waar ben jij van? Wat draagt jouw werk bij aan het leven in de stad?
“Ik ben een echte datawerker. Data zie ik als grondstof. Een basisingrediënt dat noodzakelijk is om te komen tot kennis. Waardoor dingen in de stad echt kunnen verbeteren. Minder boetes, minder vuil op straat, minder uitkeringen, meer groen. Wat mij betreft kan het niet snel genoeg gaan met datagestuurd werken.”
Data zijn noodzakelijk om te komen tot kennis waardoor dingen in de stad echt kunnen verbeteren.
Wat zou je een nieuwe collega willen vertellen over werken bij de gemeente?
“Om te beginnen: werken in en voor een stad als Rotterdam is natuurlijk te gek. Ik vind het mooi dat ik met mijn werk kan bijdragen aan de ambities van de gemeente. Daarnaast is het werk heel divers, door de grootte van de organisatie en dus de hoeveelheid data. Hier bouw ik systemen maar maak ik ook analyses en samen met de front end developer brengen we het overzichtelijk in kaart. Je werkt hier echt in een team, dat is leerzaam én gezellig.”
