Erik is van dienstverlening optimaliseren met zo goed mogelijke software
Het verhaal van Erik
Erik Klijs is 50 jaar en sinds 2009 Rotterdams gemeenteambtenaar. Hij werkte daarvoor bij verschillende softwarebedrijven en kwam via een detachering binnen bij de voormalige afdeling SoZaWe. Zijn eerste klus was de invoering van de ESB, Enterprise Service Bus. Dat is een manier om verschillende software-applicaties aan elkaar te koppelen, zodat bedrijfsprocessen soepeler kunnen verlopen, met minder handwerk en minder fouten. Nu werkt hij al drie jaar aan de zogenaamde Arrangementenmodule, die straks Bestel Module zal heten. Hiermee kunnen collega’s bij WenI en MO makkelijker aanvragen voor hulp van cliënten doen.
Waarvan word je enthousiast in je werk?
“Ik vind het heerlijk om iets te bouwen. Ik zit achter een bureau, maar wanneer ik een applicatie bouw heb ik wel degelijk het gevoel dat ik iets aan het maken ben, iets waar andere mensen iets aan zullen hebben en dat hopelijk een tijdje zal blijven bestaan. Ook het teamwork vind ik fijn. Voor specialistische klussen zitten er ingehuurde mensen in ons team, de topmensen op hun gebied, dat geeft veel inspiratie.”
Waarom is de gemeente Rotterdam voor jou dé plek om te werken?
“Mijn collega’s, en de Rotterdammers, moeten hun werk kunnen doen en dingen goed kunnen regelen met de software die mijn afdeling maakt. Dat geeft voor mij een extra dimensie aan het werk en een impuls om voor het beste resultaat te gaan. Ik voel me meer betrokken bij de samenleving dan voorheen. Daarnaast spreekt de continuïteit me aan, ik kan hier de ontwikkeling van een product van begin tot eind meemaken. Het werk is minder op de korte termijn gericht dan wat ik in het bedrijfsleven meemaakte. Mensen die ingehuurd worden, blijven ook lang ‘plakken’, volgens mij mede door de mogelijkheden voor flexibel werken en de mooie locaties.”
Ik voel me meer betrokken bij de samenleving dan voorheen.
Wat zijn jouw drijfveren?
“Ik werk op het snijvlak tussen techniek en de gebruikers daarvan. Ik werk graag met computers, maar ook met mensen. Ik hou van de zoektocht naar wat de gebruikers, mijn collega’s dus, nu precies willen van een applicatie. Vaak is er wel een vraag, en ik vind het altijd een uitdaging om het echte onderliggende probleem helder te krijgen. Vervolgens geeft het mij veel voldoening om dat op de simpelste en doelmatigste manier op te lossen.”
Wat is een bijzonder moment dat je niet snel zult vergeten?
“De eerste keer dat ik op gesprek kwam bij SoZaWe! Ik liep toen vanaf station Blaak de stad in en werd getroffen door de weidsheid en de dynamiek van de stad zelf. En dat is eigenlijk nog steeds zo. Ik forens vanuit mijn geboorteplaats Etten-Leur en zag Rotterdam in de laatste tien jaar steeds maar weer mooier worden. Er is altijd iets nieuws te zien dat de stad weer anders maakt. Ook elke plek waar ik werkte had wel iets bijzonders, bijvoorbeeld vroeger de blik op de havens vanuit de torens aan het Marconiplein, of nu het adembenemende uitzicht vanuit De Rotterdam.”
De weidsheid en de dynamiek van de stad zelf raken me, elke dag weer.
Wat zou je een toekomstige collega mee willen geven?
“‘Ik zou ze willen doordringen van de grote verantwoordelijkheid die het werk met zich meedraagt, mijn werk in ieder geval. Wat ik bouw, wordt gebruikt om gegevens van burgers mee te verwerken, en het is belangrijk dat we daar samen zeer, zeer zorgvuldig mee omgaan. De privacy van Rotterdammers en dus de bescherming van hun gegevens moet voorop staan, en mag niet ondergeschikt zijn aan het gebruiksgemak van onze software. Dat moet tussen ieders oren zitten.”
