De afdeling Beheer en Kwaliteit van de directie HR, Organisatie en Communicatie (HRO-C) van de gemeente Rotterdam werkt veelal zeg maar ‘onder de motorkap’, ofwel niet zichtbaar maar uitermate belangrijk voor de organisatie. De focus van de afdeling ligt naast kwaliteit vooral op salaris- en personeelsdiensten. Ze bestaat uit tien verschillende (proces)teams. De teams op een rij zijn: team Processen en kwaliteit, Informatievoorziening, Kwaliteit, controles en organisatiebeheer, Instroom, Doorstroom, Uitstroom, Sociale werkvoorziening, VOG en stage, Elektronisch personeelsdossier en team Specials.
Collega’s vinden het vaak vanzelfsprekend dat op een vast moment hun salaris gestort wordt. Ook het verwerken van een personele wijziging lijkt alsof het ‘vanzelf gaat’. De werkelijkheid is natuurlijk anders, er is veel geautomatiseerd, maar er zitten mensen achter dit soort acties. Ze laten de interne personele motor van de gemeente draaien en hierdoor werken ze ook voor de stad en de Rotterdammers. Hoe? Dat lees je in hun verhalen. De collega’s van HR-Beheer aan het woord.