Medewerker Backoffice Stedelijke Inzet Handhaving
Jouw rol
Jouw functieAls backoffice medewerker voer je diverse administratieve taken uit die te maken hebben met informatie en gegevens over burgers of diensten op het gebied van handhaving inclusief informatie van ketenpartners en collega-diensten.
Je fungeert daarnaast ook als vraagbraak voor de handhavers. Je zorgt voor de informatie aan collegae/ketenpartners van andere afdelingen binnen de Gemeente Rotterdam die cruciaal zijn tijdens hun (integrale) controles. Ook beantwoord je vragen over klachten of de voortgang van lopende zaken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor een juiste afhandeling van alle dossiers die volgens onze kwaliteitseisen en processen worden verwerkt.
De verzoeken die jij in behandeling neemt zijn zeer uiteenlopend. Zo ben je het ene moment een aanvraag aan het beoordelen en onderzoeken en het andere moment dossiers aan het afsluiten en naar de juiste partners aan het doorzetten. Dit maakt deze functie niet alleen heel divers, maar ook interessant.
De afdeling:
Afdeling Stedelijke Inzet Handhaving bestaat uit Team Wonen(Experts Wonen en Handhavers Wonen), Backoffice, Team IVI, Jeugd, Bikers, Drank & Horeca, Ondermijning, Handhaving Team Schoon, Taxi- en Milieuhandhaving. We kennen de wijken van Rotterdam en hebben zicht op wat er speelt, wie er wonen en werken. Wij stemmen ons werk beter af op de behoefte van burgers, bedrijven en opdrachtgevers. Stedelijke Inzet is een afdeling binnen de Handhaving waarin de mensen met hun specifieke vakkennis, elkaar opzoeken en verbinden om het resultaat op straat en achter de voordeur te verbeteren. Daar wordt de leefomgeving in Rotterdam zichtbaar beter van!
Dit bieden we naast je salaris
Flexibel in te richten werktijden. Bijv. 36u = 4x9 of extra vakantie- opbouw bij 40u p/w.
17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.
Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen. Voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding.
Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.
Je start met een contract voor bepaalde tijd, die kan worden omgezet naar onbepaalde tijd.
De reiskostenregeling sluit aan bij hybride werken en stimuleert gezond en duurzaam reizen. Reizen met het OV gebeurt met de OV-mobiliteitskaart en wordt 100% vergoed. Voor reizen met de fiets, deelvervoer en zelfs wandelen ontvang je tevens een vergoeding.
Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
Waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.
Dit bieden we naast je salaris
Flexibel in te richten werktijden
17,05% keuzebudget
Werk thuis of op een locatie
Optimale (thuis)werkfaciliteiten
Dienstverband
OV-mobiliteitskaart
Opleidingen & trainingen
Goede ABP Pensioenregeling
Jouw profiel
- Het officepakket heeft voor jou geen geheimen, je hebt hier aantoonbare en uitgebreide werkervaring in.
- Je krijgt energie en vindt het een uitdaging om voor accurate administratie te zorgen met behulp van geautomatiseerde bestanden en systemen, zoals o.a. E-suite, KSPP, WIF.
- Minimaal een (juridisch)administratief diploma op mbo-niveau 4 of een ander MBO-diploma niveau 4, aangevuld met opleidingen of cursussen op het gebied van (juridische dienstverlening) administratie.
- Aantoonbare administratieve werkervaring dit blijkt uit jouw CV en of brief.
- Een uitstekende beheersing van de Nederlandse & Engelse taal in woord en geschrift.
- Je bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief sterk en hebt een dienstverlenende instelling voor de collega’s en burgers van Rotterdam.
- Je bent fulltime beschikbaar voor 36 uur per week.
- Je hebt affiniteit met handhaving en vindt het leuk om op deze dynamische afdeling jouw steentje bij te dragen.
- Je stelt je op als een echte teamplayer. Professioneel in je samenwerkingsverbanden met je collega’s, ketenpartners en lijnmanagement en je draagt bij aan een professionele, kwalitatieve, prettige werkomgeving.
- Een recente VOG (Verklaring Omtrent Gedrag).
Daarom werken voor Rotterdam
De sollicitatie op een rijtje
Jouw sollicitatie.
We maken een selectie van kandidaten.
Als je bent geselecteerd, maken we graag kennis en word je benaderd voor een gesprek.
We spreken je graag nog een keer. In sommige gevallen maakt een assessment onderdeel uit van de procedure.
We hebben een match!
Wil je solliciteren? Lees hier wat we belangrijk vinden.
Heb je interesse?
Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Kenneth Klaverweide, Teamleider, te bereiken via tel. 010-2675400.Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Ottilie Lemmers, Adviseur Werving & Selectie, te bereiken via tel. 06-13476547.
De selectie
De sollicitatieprocedure bestaat uit 2 gesprekrondes.
Voorafgaand aan het arbeidsvoorwaardengesprek kunnen referenties worden ingewonnen.
Belangstellenden die na het reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.
Afhankelijk van onder andere jouw ervaring word je ingeschaald tussen €2.434 en maximaal €3.524 (aanloopschaal 6). Bij goed functioneren is er na 6 maanden de mogelijkheid door te stromen naar de functionele schaal van € 2.700 en maximaal € 3.831 (schaal 7). Inschaling is afhankelijk van opleiding en werkervaring. Daartegenover staat een prettige en professionele werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijk initiatief en verantwoordelijkheid.
De donderdag en vrijdag zijn vereiste werkdagen waarbij de donderdag en 1 dag naar keuze een fysieke kantoor dag zal zijn. De rest van de dagen is hybride werken mogelijk in overleg met de teamleider.
Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.
