Administratief medewerker Geldplein
Jouw rol
Het ondersteunen van Rotterdammers die in een schuldhulpverleningstraject zitten is intensief. Het is daarom van belang dat deze ondersteuning zorgvuldig gebeurt. Als Administratief medewerker bij Geldplein – Team Toeslagen vorm je een belangrijke schakel binnen de keten schuldhulpverlening. Samenwerking met klantregisseurs en schuldbemiddelaars is hierin van groot belang.Zo ben je verantwoordelijk voor:
- Het verdelen van nieuwe aanmeldingen;
- De volledige administratieve ondersteuning van jouw team;
- In het systeem Allegro verwerk je budgetplannen, registreer je nieuwe klanten, maakt je klantendossiers aan en houdt deze bij;
- De postverwerking, archivering en agendabeheer ten behoeve van je collega’s;
- De correspondentie tussen schuldeisers en cliënten. Je handelt deze af door uitnodigingen en brieven te versturen;
- Telefonisch contact met schuldeisers en aan de hand van de verkregen informatie maak je schuldopgaven en stel je contracten op.
Binnen de schuldenketen is in 2025 een nieuwe afdeling gestart. Dit is de afdeling Geldplein. De afdeling werkt met gebiedsgebonden regionale teams. Deze vacature is voor het team Toeslagen. Geldplein en Team Toeslagen zitten in de fase waarin optimalisatieslagen gemaakt worden. Je werklocatie wordt waarschijnlijk ons kantoor op de Zuiderparkweg maar het kan ook zijn dat je op een ander kantoor in de stad wordt ingezet. Dit zal in onderlinge afstemming worden afgestemd.
Dit bieden we naast je salaris
Flexibel in te richten werktijden. Bijv. 36u = 4x9 of extra vakantie- opbouw bij 40u p/w.
17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.
Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen. Voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding.
Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.
Je start met een contract voor bepaalde tijd, die kan worden omgezet naar onbepaalde tijd.
De reiskostenregeling sluit aan bij hybride werken en stimuleert gezond en duurzaam reizen. Reizen met het OV gebeurt met de OV-mobiliteitskaart en wordt 100% vergoed. Voor reizen met de fiets, deelvervoer en zelfs wandelen ontvang je tevens een vergoeding.
Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
Waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.
Dit bieden we naast je salaris
Flexibel in te richten werktijden
17,05% keuzebudget
Werk thuis of op een locatie
Optimale (thuis)werkfaciliteiten
Dienstverband
OV-mobiliteitskaart
Opleidingen & trainingen
Goede ABP Pensioenregeling
Jouw profiel
Is dat een vacature waar jij wel oren naar hebt? Dan drinken wij graag een kop koffie, thee of glaasje water met je als je:- Mbo 4 werk- en denkniveau hebt;
- Minimaal 3 jaar ervaring in een functie met agendabeheer, zakelijke correspondentie én financieel administratieve werkzaamheden;
- In staat bent om onder tijdsdruk te presteren;
- Ervaring hebt met verschillende applicaties zoals een registratiesysteem, Windows Office (Word, Excel en PowerPoint);
- Ervaring binnen de schuldhulpverleningsketen is een grote pré.
Daarnaast beschik jij als administratief medewerker over de volgende competenties:
- Klantgericht
- Samenwerken
- Planmatig werken
- Resultaatgerichtheid
- Stressbestendigheid
Daarom werken voor Rotterdam
De sollicitatie op een rijtje
Jouw sollicitatie
We maken een selectie van kandidaten.
Als je bent geselecteerd, maken we graag kennis en word je benaderd voor een gesprek.
We spreken je graag nog een keer. In sommige gevallen maakt een assessment onderdeel uit van de procedure.
We hebben een match!
Wil je solliciteren? Lees hier wat we belangrijk vinden
Heb je interesse?
Dan kunnen inhoudelijke vragen gesteld worden aan Melike Sahin, tel: 0614680138. Je sollicitatie kun je richten aan Suaip Yazir, Teammanager.Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Geert Jansen, Recruiter, te bereiken via tel. 06-34160581.
Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.
Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.
Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.
