Werkplekbeheerder
Jouw rol
Ben jij een aanpakker die energie haalt uit het ondersteunen van collega’s op hun werkplek? Combineer je technische kennis met een servicegerichte instelling en werk je nauwkeurig? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Werkplekbeheerder ICT!Waar ben jij van?
Jij bent van optimale dienstverlening aan gebruikers van diverse ICT-middelen. Door jouw kennis en expertise in te zetten weet jij oplossingsgericht knelpunten aan te pakken. Zo kunnen gebruikers zorgeloos weer verder werken, aan hun werkplek of in de vergaderruimte. Er ligt meer dan genoeg werk voor je klaar en daar weet jij wel raad mee.
Wat ga je precies doen?
Als werkplekbeheerder ICT zorg je ervoor dat medewerkers probleemloos kunnen werken met hun hardware en software. Je bent het eerste aanspreekpunt voor vragen en problemen op het gebied van ICT-werkplekken en vergaderruimtes. Denk aan desktops, docking stations, hybride vergaderzalen, printers en andere randapparatuur. Je verantwoordelijkheden zijn:
- Het installeren, configureren en onderhouden van hardware.
- Het oplossen van technische storingen en het bieden van ondersteuning op locatie.
- Het registreren en bijhouden van meldingen en oplossingen in ons ticketsysteem.
- Proactief signaleren van mogelijke verbeterpunten en zorgen voor optimale werkplekken.
- Het beheren van ICT-assets en nauwkeurige administratie hiervan.
Tijdens het uitvoeren van deze werkzaamheden signaleer je proactief zaken ten behoeve van optimalisatie van de werkomgeving en knelpunten in o.a. huidige werkprocessen. Je schroomt er niet voor om verbeteringen aan te dragen. Aankomend jaar zal de nadruk vooral liggen op het verder verbeteren van onze dienstverlening t.b.v. de diversiteit in ondersteuningsbehoeftes vanuit de clusters.
Dit bieden we naast je salaris
Flexibel in te richten werktijden. Bijv. 36u = 4x9 of extra vakantie- opbouw bij 40u p/w.
17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.
Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen. Voor iedere dag dat je volledig thuiswerkt, ontvang je een thuiswerkvergoeding.
Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.
Je start met een contract voor bepaalde tijd, die kan worden omgezet naar onbepaalde tijd.
De reiskostenregeling sluit aan bij hybride werken en stimuleert gezond en duurzaam reizen. Reizen met het OV gebeurt met de OV-mobiliteitskaart en wordt 100% vergoed. Voor reizen met de fiets, deelvervoer en zelfs wandelen ontvang je tevens een vergoeding.
Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.
Waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.
Dit bieden we naast je salaris
Flexibel in te richten werktijden
17,05% keuzebudget
Werk thuis of op een locatie
Optimale (thuis)werkfaciliteiten
Dienstverband
OV-mobiliteitskaart
Opleidingen & trainingen
Goede ABP Pensioenregeling
Jouw profiel
In jouw rol als Werkplekbeheerder is het essentieel om je werk kritisch en accuraat uit te voeren. Deze functie heeft echter ook een belangrijk dienstverlenend en verbindend element in zich. Dit maakt het beheersen van social skills als netwerken en samenwerken, minstens zo belangrijk. Het is van belang dat je zowel schriftelijk als mondeling communicatief vaardig bent. Daarnaast neem jij een proactieve houding aan en ben je in staat om overzicht te maken en te houden.Verder ben jij een positieve en energieke professional met een flinke drive om te leren en ontwikkelen en last but not least, die een flinke dosis humor heeft, want we werken hard met z'n allen, maar maken natuurlijk ook veel plezier met elkaar.
Daarnaast kun je de volgende dingen afvinken:
- Je beschikt over een afgeronde MBO opleiding op het gebied van ICT;
- IT kennis op het gebied van hardware/werkplekgerelateerd;
- Basiskennis van netwerken in het kader van troubleshooting van de devices;
- Kennis van vergaderapparatuur (roomsystems ten behoeve van hybride vergaderen);
- Je hebt ervaring opgedaan in de afgelopen 3 jaar in het beheren van werkplekken (oplossen storingen, koppelen aan netwerk, installeren van software).
Wij bieden jou:
- Een afwisselende baan binnen een professioneel en gezellig team.
- Een marktconform salaris (FSK 8) en goede secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en verder te groeien binnen onze organisatie.
- Een werkomgeving waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd.
- Een contract voor de duur van één jaar met uitzicht op verlenging en mogelijk een vaste aanstelling.
Daarom werken voor Rotterdam
De sollicitatie op een rijtje
Jouw sollicitatie.
We maken een selectie van kandidaten.
Als je bent geselecteerd, maken we graag kennis en word je benaderd voor een gesprek.
We spreken je graag nog een keer. In sommige gevallen maakt een assessment onderdeel uit van de procedure.
We hebben een match!
Wil je solliciteren? Lees hier wat we belangrijk vinden
Heb je interesse?
Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Thijs Riemers, Teamleider, te bereiken via tel. 06-28271952.Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Geert Jansen, Recruiter, te bereiken via tel. 06-34160581.
Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.
Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.
Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.
