Naar hoofdinhoud Naar hoofdnavigatiemenu

Tijdelijk - Medewerker Private Schuldenaanpak Toeslagenaffaire (Backoffice)

Door jou voelen de gedupeerde burgers zich gezien en gehoord en krijgen ze weer perspectief.

Gonda Engel
Recruiter

Mail 0612649800
Salarisindicatie
€ 2581 - € 3732 bruto p.m.
Aantal uren
36 uur per week
Contractvorm
Bepaalde tijd
Solliciteer t/m
05 juli 2022

Jouw rol

Waar ben jij van?
Als medewerker Private Schuldenaanpak Toeslagenaffaire richt je je op het afhandelen van aanvragen van de private schuldenaanpak en stelt alles in werking voor een betere toekomst. Door jou voelen de gedupeerde burgers zich gezien en gehoord en krijgen ze weer perspectief.

Als Rotterdam willen we er zijn voor mensen die een steuntje in de rug nodig hebben. Dit is waar jij van wordt in jouw rol als Medewerker private schuldenaanpak KOTA. Je bekleed een belangrijk en prachtig sociaal beroep waarbij je de aanvraag voor compensatie private schulden van gedupeerde ouders KOTA afhandelt. Je bent onder andere verantwoordelijk voor:
  • De volledige administratieve ondersteuning van de aanvraag;
  • Registreren en verwerken van aanvragen in het systeem Allegro;
  • Verificatie, verrijking en afwikkeling van de aanvraag. De correspondentie en telefonisch contact tussen schuldeisers en gedupeerde ouders. Je handelt deze af door de saldo-opgave te checken en een beleidscheck uit te voeren. Aan de hand van de verkregen informatie besluit je welke schulden gecompenseerd gaan worden en stel je beschikkingen op;

Het doel van de Medewerker Private Schuldenaanpak Toeslagenaffaire is om zoveel mogelijk aanvragen “private schuldenaanpak” zorgvuldig en rechtmatig af te handelen. Zo stel je alles in het werk om de gedupeerde klant zo goed en zorgvuldig mogelijk naar een verbeterde financiële toekomst te begeleiden.

Sociale Bank Nederland
Het Rijk vergoedt de private schulden van gedupeerde ouders in het kader van Toeslagen Herstel en heeft negen kredietbanken gevraagd om hierbij te helpen, waaronder Kredietbank Rotterdam. We dragen hiermee bij aan een snelle en zorgvuldige afwikkeling van de problematische private schuldenpositie van gedupeerde ouders.
Met dit project bespoedigen we de landelijke schuldenaanpak voor gedupeerden van de toeslagenaffaire, zowel voor Rotterdamse gedupeerden als gedupeerden uit andere gemeenten. We zorgen voor een snelle, zorgvuldige verificatie en betaling van de (problematische) private schulden. We houden ons aan de afspraken die op rijksniveau worden gemaakt.

De afdeling
KBR gaat als consortium lid van de SBN-groep de private schulden van de gedupeerde ouders compenseren. Als onderdeel van de herstelactie worden gedupeerde ouders gecompenseerd voor het onrecht dat hen is aangedaan. De medewerker Sociaal-Financiële dienstverlening handelt aanvragen af voor de compensatie van de private schulden. Het doel is om gedupeerde ouders naast compensatie ook een nieuwe start te geven zodat zij zoveel mogelijk schuldenvrij zijn en zoveel mogelijk van de compensatie kunnen overhouden.

Dit bieden we naast je salaris

Flexibel in te richten werktijden

Flexibel in te richten werktijden. Bijv. 36u = 4x9 of extra vakantie- opbouw bij 40u p/w.

17,05% keuzebudget

17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.

Werk thuis of op een locatie

Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen.

Optimale (thuis)werkfaciliteiten

Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.

Opleidingen & trainingen

Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.

Goede ABP Pensioenregeling

Waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.

Dit bieden we naast je salaris

Flexibel in te richten werktijden

17,05% keuzebudget

Werk thuis of op een locatie

Optimale (thuis)werkfaciliteiten

Opleidingen & trainingen

Goede ABP Pensioenregeling

Rotterdam is de aanjager van de economie in de hele regio. Het aantal inwoners en bezoekers, maar ook de hoeveelheid banen en bedrijven groeit. Voor onze specialisten betekent dit nieuwe kansen zien en inspelen op de laatste ontwikkelingen.

Jouw profiel

Ben jij deze ideale kandiaat?
Met jouw zorgvuldigheid en uitstekende stress sensitieve communicatieve vaardigheden ben je prima in staat om de aanvragen accuraat, correct en tijdig af te handelen. Het is jouw kracht om resultaatgericht, overzichtelijk en gestructureerd te werken. Naast je klantgerichte en integere karakter hecht je veel waarde aan het nakomen van afspraken. Je loopt niet weg voor een stevige discussie maar concentreert je altijd op het grotere belang, namelijk het verbeteren van de financiële positie van de klant. Tot slot heb je een goed ontwikkeld financieel inzicht en je in staat bent om onder tijdsdruk een gedegen overzicht te creëren.
Je hebt in ieder geval minimaal een afgeronde Mbo-opleiding, niveau 4, aangevuld met ervaring op het gebied van schulhulpverlening en private schuldenaanpak.
En
  • in het kader van schuldhulpverlenging heb je ervaring met burgercontact
  • ervaring met en kennis van verschillende geautomatiseerde systemen zoals, Windows Office (Word, Excel en PowerPoint) en je maakt je het werken met verschillende systemen snel eigen, het is een pré indien je bekend bent met systemen zoals Allegro, SMB portaal
  • je beschikt over stress sensitieve gesprekstechnieken en vaardigheden.
En het lietst ook
  • Enkele jaren relevante ervaring binnen het vakgebied schulddienstverlening; 
  • Je beschikt over kennis omtrent schuldeproblematiek in relatie tot de kindertoeslag affaire.

Daarom werken voor Rotterdam

Bij een stad die je elke dag uitdaagt en het beste in jou naar boven haalt, hoort een eigentijdse overheid die meebeweegt met de energie van de stad. Zo’n organisatie wil de gemeente Rotterdam zijn. Daarom bieden we je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Wij creëren de voorwaarden zodat jij de ruimte ervaart om te groeien: in de stad en binnen de eigen organisatie. In een omgeving met collega’s die veilig en vertrouwd voelt. Waar we samen beslissen en samen aanpakken.

Rotterdam als werkgever

Start

De sollicitatie op een rijtje

Jouw sollicitatie.

We maken een selectie van kandidaten.

Als je bent geselecteerd, maken we graag kennis en word je benaderd voor een gesprek.

We spreken je graag nog een keer. In sommige gevallen maakt een assessment onderdeel uit van de procedure.

We hebben een match!

Wil je solliciteren? Lees hier wat we belangrijk vinden.

Heb je interesse?

Het betreft een functie voor de duur van 6 tot 12 maanden.

Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Gita Mahatam, Teammanager, te bereiken via tel.: 06-22412124.
Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Gonda Engel, Recruiter, te bereiken via 06-12649800.

Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.

Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.
 

Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.

Vragen?
Neem contact op met Gonda

Gonda Engel, Recruiter