Naar hoofdinhoud Naar hoofdnavigatiemenu

Tijdelijk - Inkomensconsulent

Opleidingsniveau
HBO, MBO
Aantal uren
36 uur
Vakgebied
Dienstverlening, Inkomen
Salarisindicatie
€ 2484 - € 3591 p.m.
Solliciteer vóór
28 juli 2021
Contractvorm
Bepaalde tijd
Solliciteer direct

Jouw functie

Vind jij het leuk om de Rotterdammer te helpen en ben jij een flexibel persoon die graag in contact staat met klanten? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Inkomensconsulent voor de teams inkomensondersteuning!

Als Inkomensconsulent bij het team Inkomensondersteuning bepaal je of iemand recht heeft op bijzondere bijstand of de Individuele Inkomenstoeslag. Je behandelt iedereen op dezelfde eerlijke en rechtmatige wijze. Je toetst bijzondere bijstandsaanvragen op de wet- en regelgeving. Je weet complexe financiële gegevens te analyseren en kunt berekeningen maken. Je hebt een scherp oog op situaties die niet lijken te kloppen, weet snel te schakelen in crisissituaties en voelt exact aan wanneer je moet ingrijpen. En als je er toch niet uitkomt, vraag je om hulp.
Je rapporteert over je onderzoeksbevindingen en je (digitale) dossiers zijn op orde. Je verwerkt de bijzondere bijstand in het betalingssysteem. Je weet een balans te vinden tussen kwaliteit en kwantiteit. Daarbij houd je de belangen en wensen van de gemeente en die van de Rotterdammer in de gaten.

Wat is de grootste uitdaging van deze functie?
De balans vinden tussen kwaliteit en kwantiteit. Dus het tijdig (binnen de norm) afhandelen van aanvragen Bijzondere Bijstand, conform de gestelde kwaliteitseisen. De doelstelling is ook om zoveel mogelijk maatwerk te leveren aan de burger. 

Voor de afhandeling van aanvragen bijzondere bijstand ben je verantwoordelijk voor:

  • Het toetsen en beoordelen van eenvoudige tot complexe inkomensvraagstukken algemeen (Bijzondere Bijstand);
  • Het toetsen en beoordelen van eenvoudige tot complexe aanvragen Bijzondere bijstand, kinderopvang en Individuele Inkomenstoeslag;
  • Je haalt en geeft informatie aan doelgroepen inzake hun persoonlijke inkomenssituatie;
  • Je draagt zorg voor het beheer- en handhavingsproces op toegekende inkomensvoorzieningen (Bijzondere Bijstand);
  • Het afstemmen van bevindingen met en draagt informatie over aan collega’s binnen de afdelingen;
  • Je (Her)berekent inkomenssituaties in het kader van een eventuele verrekening of terugvordering (Bijzondere Bijstand);
  • Je draagt zorg voor een tijdige beëindiging van de uitkering aan de hand van verkregen informatie over de (inkomens)situatie van de aanvrager;
  • Je informeert aanvragers over de voortgang en het al dan niet toekennen van aanvragen;
  • Je signaleert verdachte situaties en voert nader onderzoek uit (draagt zorg voor) naar de rechtmatigheid van de uitkering (Bijzondere Bijstand).

Jouw profiel

Wij zien graag de volgende competenties bij je terug:

  • Je hebt een passie voor dienstverlening;
  • Je bent in staat om goed te luisteren en te analyseren;
  • Je bent doortastend en je bent besluitvaardig;
  • Je bent duidelijk in combinatie met hartelijk, daarnaast weet je ook een pittig gesprek te voeren;
  • Je bent rechtvaardig en je beschikt over inlevingsvermogen;
  • Communiceren met mensen met uiteenlopende achtergronden gaat jou goed af;
  • Helpen en oplossingen zoeken geven je energie.

Verder stellen we de volgende eisen aan je:
  • Je hebt minimaal een afgeronde Mbo-opleiding (niveau 4);
  • Je beschikt over vaardigheid met betrekking tot systemen en rekenvaardigheid;
  • Verder ben je bereid om opleidingen te volgende met het oog op de functie;
  • Je hebt minimaal 1 jaar werkervaring als inkomensconsulent.

Wat zien wij als een pré:
  • Je hebt ervaring met ons klantsysteem (Socrates) en ervaring op het gebied van relevante wet- en regelgeving (participatiewet).

Ons aanbod

Wij bieden je salaris dat past bij wie je bent en wat je kunt. Afhankelijk van onder andere jouw ervaring maximaal € 3.591, - (schaal 8) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek. Mocht je nog niet over de gevraagde ervaring beschikken, dan kunnen we je het eerste half jaar in een aanloopschaal plaatsen (schaal 7).

Daarnaast bieden we een tijdelijk contract voor één jaar, bij gebleken geschiktheid en afhankelijk van de flexibele formatieruimte kan dit contract mogelijk verlengd worden. 

We bieden je verder goede arbeidsvoorwaarden, o.a.:

  • Een 36-urige werkweek met flexibele werktijden;
  • Een ABP-keuzepensioen;
  • Uitstekende verlofregelingen;
  • Een aantrekkelijk opleidingsprogramma;
  • Een individueel keuzebudget van 17,05%. Aan jou de keuze wat je met dit budget doet. Vakantiegeld? Een keer per jaar laten uitbetalen? Extra verlofuren? Het kan allemaal!

Dit item is gesloten.

De afdeling

Dit item is gesloten.

Onze organisatie

Heb je interesse?

Je kunt je inhoudelijke vragen stellen aan Anneke de Reus (Teammanager) via tel. 0610190623. Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Mike de Bruyn, Recruiter, te bereiken via tel. 06-28747305.

Sollicitatieprocedure:

  • Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.
  • De gesprekken zullen indien mogelijk face to face plaatsvinden, dit aangaande de op dat moment geldende coronamaatregelen. Mocht een face to face gesprek niet mogelijk zijn, dan vindt het gesprek via MS Teams plaats.  
  • De gesprekken gaan in week 32 plaatsvinden.
  • Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.

Bij Gemeente Rotterdam hechten we veel waarde aan integriteit, diversiteit, het creëren van gelijke kansen en interne doorgroeimogelijkheden. Wil je solliciteren? Lees hier waar we waarde aan hechten.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vragen? Neem gerust contact op met Mike

Mike de Bruyn,
Recruiter

Vergelijkbare vacatures

  • HBO
  • 36 uur
  • Dienstverlening, Inkomen
  • € 2756 - € 4048 p.m.