Naar hoofdinhoud Naar hoofdnavigatiemenu

Tijdelijk - Functioneel beheerder

Ondersteun jij de afdeling Vroegsignalering & Ketensamenwerking met het functioneel beheer van de applicaties SISA en SluiS?

Michael Lange
Recruiter

Mail 0618191977
Salarisindicatie
€ 2865 - € 4208 bruto p.m.
Aantal uren
36 uur per week
Contractvorm
Bepaalde tijd
Solliciteer t/m
24 mei 2022

Jouw rol

Als Functioneel Beheerder houdt je bezig met het functioneel beheer en de gebruikersondersteuning van de applicaties SISA en SluiS. Het technisch beheer wordt uitgevoerd door de leverancier waar SISA en SluiS zijn ondergebracht. Indien nodig kun je ook voor andere functioneel beheertaken binnen het team Bedrijfsvoering worden ingezet. Je werkt nauw samen met de functioneel beheerder die momenteel al op de applicatie zit.

Je werkzaamheden zien er als volgt uit:
  • Je bent verantwoordelijk voor de informatievoorziening (applicaties en werkinstructies);
  • Je biedt ondersteuning aan gebruikers van diverse systemen;
  • Je verhelpt storingen, of zet deze door naar leveranciers;
  • Je geeft uitleg over het gebruik van applicaties en vertaalt de behoefte van gebruikers naar functionele oplossingen volgens het changeproces, die je vervolgens ook implementeert.
Tevens voer je acceptatietesten uit en rapporteer je aan de proceseigenaar en de leverancier. Je verzorgt ook de niet-geautomatiseerde informatievoorziening, je participeert in projecten, stelt requirements op en toetst ze.

De afdeling
Binnen het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling wordt uitvoering gegeven aan de WMO-, Jeugdwet en de wet schuldhulpverlening. De uitvoering hiervan is belegd in de frontoffice (14 vraagwijzers, het Jongerenloket, Stedelijke Zorg, 43 integrale Wijkteams en de Kredietbank) en de Backoffice.

Naast de Backoffice zijn bij de afdeling ABV de teams ‘Advies & Implementatie’, ‘Bedrijfsvoering’ en ‘Vakontwikkeling & Kwaliteit’ ondergebracht. Deze teams ondersteunen de Frontoffice-afdelingen met het dagelijks verbeteren van de dienstverlening aan Rotterdammers die zorg of ondersteuning nodig hebben. Het team ‘Advies & Implementatie’ focust zich met name op het verder professionaliseren van het vertalen, implementeren en beheren van beleid naar de uitvoering toe. Onderdeel van het team ‘Advies & Implementatie’ is het multidisciplinaire team ‘Vroegsignalering & Ketensamenwerking’. Dit team houdt zich bezig met de aansluiting van organisaties op de applicaties SISA en SluiS en de Meldcode Huiselijk Geweld en Kindermishandeling.

Dit bieden we naast je salaris

Flexibel in te richten werktijden

Flexibel in te richten werktijden. Bijv. 36u = 4x9 of extra vakantie- opbouw bij 40u p/w.

17,05% keuzebudget

17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.

Werk thuis of op een locatie

Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen.

Optimale (thuis)werkfaciliteiten

Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.

Opleidingen & trainingen

Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.

Goede ABP Pensioenregeling

Waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.

Dit bieden we naast je salaris

Flexibel in te richten werktijden

17,05% keuzebudget

Werk thuis of op een locatie

Optimale (thuis)werkfaciliteiten

Opleidingen & trainingen

Goede ABP Pensioenregeling

Bij de gemeente Rotterdam gebeurt het als het gaat om nieuwe ontwikkelingen op data- en IT-gebied. We zijn voorloper op het gebied van digitalisering en datagedreven werken en proberen graag de nieuwste technologieën uit zoals Robotic Process Automation.

Jouw profiel

Als Functioneel beheerder kun je uitstekend samenwerken en afstemmen met collega’s in hecht teamverband. Je bent communicatief en contactueel vaardig; je hebt begrip voor gesprekspartners, geduld, kunt goed uitleggen en met overtuigingskracht je standpunt verwoorden.

We zien graag dat je:
  • HBO werk- en denkniveau hebt, met bij voorkeur een informatica en/of bedrijfskundige achtergrond, en minimaal twee jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie;
  • Kennis hebt van ITIL en BISL (foundation) en bij voorkeur heb je kennis van ASL en TMAP test methodieken;
  • Het is een pré als je bekend bent met het werkterrein gemeentelijke zorg (WMO/ Jeugdhulp/ Schulddienstverlening), net zoals kennis van privacy en ervaring met beheertools als Planon en Topdesk.
Tevens neem jij je verantwoordelijkheid, ben je proactief, weet je de balans te vinden tussen beheersbaarheid en doelgerichtheid, en je hebt ruim voldoende coördinatievermogen om als spin in het web meerdere taken gelijktijdig tot een goed einde te brengen en diverse partijen aan te sturen. Natuurlijk beschik je over de nodige expertise om garant te staan voor kwalitatief hoogstaand werk.

Daarom werken voor Rotterdam

Bij een stad die je elke dag uitdaagt en het beste in jou naar boven haalt, hoort een eigentijdse overheid die meebeweegt met de energie van de stad. Zo’n organisatie wil de gemeente Rotterdam zijn. Daarom bieden we je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Wij creëren de voorwaarden zodat jij de ruimte ervaart om te groeien: in de stad en binnen de eigen organisatie. In een omgeving met collega’s die veilig en vertrouwd voelt. Waar we samen beslissen en samen aanpakken.

Rotterdam als werkgever

Start

De sollicitatie op een rijtje

Jouw sollicitatie.

We maken een selectie van kandidaten.

Als je bent geselecteerd, maken we graag kennis en word je benaderd voor een gesprek.

We spreken je graag nog een keer. In sommige gevallen maakt een assessment onderdeel uit van de procedure.

We hebben een match!

Wil je solliciteren? Lees hier wat we belangrijk vinden.

Heb je interesse?

We bieden je een contract van één jaar met zicht op een contract voor onbepaalde tijd;

Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Vivienne Kok, teamleider, te bereiken via tel. 06-34350868.
Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Michael Lange, recruiter, te bereiken via tel. 06-18191977.

Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, kunnen helaas niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.

Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.
 

Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.

Vragen?
Neem contact op met Michael

Michael Lange, Recruiter