Naar hoofdinhoud Naar hoofdnavigatiemenu

Teamassistent Parkeren

Wil jij onderdeel uitmaken van het (fiets)parkeerbeleid in Rotterdam?

Ottilie Lemmers
Recruiter

Mail 0613476547
Salarisindicatie
€ 2255 - € 3301 bruto p.m.
Aantal uren
36 uur per week
Contractvorm
Onbepaalde tijd
Solliciteer t/m
24 augustus 2022

Jouw rol

Voor het team Productmanagement bij de afdeling Parkeren zijn we op zoek naar een collega die werkzaamheden op het vakgebied Fiets- en Garageparkeren zelfstandig uitvoert. Je werkt voor twee productgroepen en je verdeelt je tijd en aandacht over beide productgroepen.

Als teamassistent Parkeren ben je verantwoordelijk voor breed ondersteunende taken binnen het team Productmanagement. Je voert administratieve werkzaamheden uit, verstrekt informatie aan collega’s en klanten, draagt bij aan projecten en biedt daarmee brede ondersteuning aan productmanagers, accountmanager en medewerkers productontwikkeling.
Je verzorgt voor het fiets- en garageparkeren de uitgifte van abonnementen, je muteert contracten en draagt bij aan planningen en het versturen van e-mails en brieven aan onze klanten over producten en diverse projecten waarover zij geïnformeerd dienen te worden. De vragen en/of klachten die telefonisch en per e-mail binnenkomen handel jij, met en zonder input van collega’s, dagelijks af.

Je onderhoudt contacten met collega’s van de diverse subafdelingen binnen Parkeren, met collega’s van andere onderdelen van Stadsbeheer en met collega’s van van de clusters Stadsontwikkeling en Dienstverlening van de Gemeente Rotterdam.

Je hebt een klantgerichte instelling en bent in staat om correct om te gaan met burgers, die mogelijk emotioneel kunnen zijn in hun uitingen, zowel mondeling als schriftelijk. Je houdt daarbij feiten en beleving uit elkaar. Accuratesse is een van jouw kwaliteiten.
Je kunt zowel in teamverband als zelfstandig uit de voeten en je hebt affiniteit en ervaring met ICT-systemen. Kennis van de Rotterdamse parkeerapplicaties, zoals Parksaver, is een pré.
Je hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel en je bent een aanpakker. Je denkt mee met het team in het verbeteren van onze dienstverlening. Indien nodig ondersteun je andere productgroepen binnen het team productmanagement.


 

Dit bieden we naast je salaris

Flexibel in te richten werktijden

Flexibel in te richten werktijden. Bijv. 36u = 4x9 of extra vakantie- opbouw bij 40u p/w.

17,05% keuzebudget

17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.

Werk thuis of op een locatie

Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen.

Optimale (thuis)werkfaciliteiten

Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.

Opleidingen & trainingen

Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.

Goede ABP Pensioenregeling

Waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.

Dit bieden we naast je salaris

Flexibel in te richten werktijden

17,05% keuzebudget

Werk thuis of op een locatie

Optimale (thuis)werkfaciliteiten

Opleidingen & trainingen

Goede ABP Pensioenregeling

In jouw werk en vakgebied staat één ding centraal: we willen het leven van de Rotterdammers zo makkelijk mogelijk maken.

Jouw profiel

Je beschikt over:
  • MBO werk- en denkniveau;
  • Enkele jaren werkervaring, bij voorkeur ervaring met het communiceren telefonisch/brief of mail met klanten/burgers;
  • Je bent administratief goed onderlegd;
  • Ervaring met gemeentelijke processen en/of parkeren is een pré.
Competenties
  • Klantgericht;
  • Je kan goed samenwerken;
  • Communicatief vaardig, zowel in woord als geschrift zodat je goed kan communiceren met burgers via brief/mail en telefoon;
  • Initiatiefrijk/ proactief / ondernemend in het oppakken van werkzaamheden en het ondersteunen van het team en collega’s.
Wat wij bieden:
  • Afhankelijk van je leeftijd, opleiding en ervaring bedraagt je salaris maximaal €3301 (schaal 7) o.b.v. een 36-urige werkweek. Mogelijk start je eerst in een aanloopschaal (schaal 6). We zoeken een fulltime collega voor 36 uur per week.
  • Je krijgt eerst een tijdelijke aanstelling voor de duur van één jaar, alvorens we – bij goed functioneren – een onbepaalde tijd contract aanbieden.

Daarom werken voor Rotterdam

Bij een stad die je elke dag uitdaagt en het beste in jou naar boven haalt, hoort een eigentijdse overheid die meebeweegt met de energie van de stad. Zo’n organisatie wil de gemeente Rotterdam zijn. Daarom bieden we je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Wij creëren de voorwaarden zodat jij de ruimte ervaart om te groeien: in de stad en binnen de eigen organisatie. In een omgeving met collega’s die veilig en vertrouwd voelt. Waar we samen beslissen en samen aanpakken.

Rotterdam als werkgever

Start

De sollicitatie op een rijtje

Jouw sollicitatie

We maken een selectie van kandidaten.

Als je bent geselecteerd, maken we graag kennis en word je benaderd voor een gesprek.

We spreken je graag nog een keer. In sommige gevallen maakt een assessment onderdeel uit van de procedure.

We hebben een match!

Wil je solliciteren? Lees hier wat we belangrijk vinden

Heb je interesse?

Solliciteren gaat via de "solliciteer direct" button.
Wil je meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Kees Jonkergouw Productmanager Fietsparkeren (tel. 06-50270508) of afdelingsmanager Productmanagement Marieke Gommers (tel. 06-10617890 – bereikbaar vanaf 4 augustus).

De verwachting is dat de sollicitatiegesprekken in week 35 of 36 plaatsvinden. Een tweede gesprek en/of assessment maakt mogelijk deel uit van de sollicitatieprocedure.

Je kan reageren tot 25 augustis.
Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.
 

Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.

Vragen?
Neem contact op met Ottilie

Ottilie Lemmers, Recruiter

Vergelijkbare vacatures

  • MBO
  • 36 uur
  • Secretarieel/Administratief
  • € 2255 - € 3301 p.m.