Naar hoofdinhoud Naar hoofdnavigatiemenu

Stagiair(e) | HBO | Meewerkstage | Serviceteam (klant contact centrum) | Werk en Inkomen

Ben jij iemand die energie krijgt van het telefonisch helpen van de Rotterdammers en sta jij voor een excellente dienstverlening?

Team Stagebureau

Mail
Salarisindicatie
€ 0 - € 500 bruto p.m.
Aantal uren
36 uur per week
Contractvorm
Meewerk/afstudeerstage

Jouw rol

De participatiewet is er voor burgers die tijdelijk niet in staat zijn om in hun levensbehoefte te voorzien. Het cluster Werk en Inkomen is verantwoordelijk voor het uitvoeren van de participatiewet. In het Serviceteam ben je  het aanspreekpunt voor onze Rotterdamse werkzoekenden. Daarmee ondersteun jij de verschillende afdelingen binnen Werk en Inkomen zoals: Beheer Inkomen, Intake, Werk en Terugvordering & Verhaal. “Wat is de hoogte van mijn uitkering?” of “Wat is de status van mijn aanvraag” of “kunt u de berekening van mijn uitkering uitleggen” zijn voorbeelden van vragen die aan jou worden gesteld.  
Gedurende de dag krijg je uiteenlopende vragen. Geen dag is hetzelfde en je weet nooit wat voor type gesprek je te wachten staat. Daarnaast voer je ook algemeen ondersteunende administratieve werkzaamheden uit.


Wat wij je bieden:
Je komt te werken in een leuke team waarbij wij jou één-op-één begeleiding bieden. Zo zorgen wij ervoor dat jij voldoende aandacht krijgt voor maximale ontwikkeling. Daarnaast bespreek je maandelijks jouw ervaringen met de teammanager.


Verder bieden wij je nog:
  • Een leuke en afwisselende stageplek.
  • Een stagevergoeding van € 500 per maand, op basis van een 36 urige werk week.
  • Eén-op-één begeleiding van een ervaren medewerker.
  • Uitgebreide inwerkprorgamma.
Rotterdam is een stad met heel veel verschillende mensen, culturen en nationaliteiten. En dat brengt ook een variatie aan inkomensuitdagingen met zich mee. We hebben daarom allerlei projecten om verschillende problematiek aan te pakken

Jouw profiel

De uitspraak ‘het is de toon die de muziek maakt’ is jouw levensmotto. Jij weet als geen ander dat ‘nee’ ook een beleefd antwoord kan zijn. Jij bent goed in staat de vraag van de Rotterdammer kort samen te vatten en begrijpelijk te beantwoorden. Daarnaast weet jij je te allen tijde professioneel te gedragen. Kernwaarden als integriteit en zelfstandigheid zien wij terug in de dagelijkse gang van zaken. En het werken onder druk en in verschillende systemen is jou niet vreemd. Het flexibele werkrooster, waarin geen week hetzelfde is, past perfect bij jouw leven vol dynamiek. Daarnaast praat je tijdens de overleggen graag bij met collega’s en denk je mee in het verbeteren van de werkprocessen. En verder…
 
  • Je volgt een hbo-opleiding (SJD, Social Work of iets vergelijkbaars)
  • Je bent opzoek naar een meeloopstage per 6 februarie 2023
  • Je bent minimaal een 2e jaars student
  • Je stage is voor maximaal 6 maanden
  • Je hebt een uitstekende beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift

 

Daarom stage lopen voor Rotterdam

Bij een stad die je elke dag uitdaagt en het beste in jou naar boven haalt, hoort een eigentijdse overheid die meebeweegt met de energie van de stad. Zo’n organisatie wil de gemeente Rotterdam zijn. Jaarlijks bieden wij 1000 studenten de kans om zichzelf te laten zien tijdens hun stage. Om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen, want Rotterdam staat open voor jong talent. Wij zijn heel benieuwd naar jouw unieke kijk op onze stad én organisatie. We creëren de voorwaarden zodat jij ervaring kunt opdoen en kunt werken aan je persoonlijke ontwikkeling onder begeleiding van professionals. In een omgeving met collega’s die veilig en vertrouwd voelt. Waar je jezelf kan, mag en durft te zijn.

Stagiairs Asli & Laurens over hun stage

Start

Stagiairs Sasha & Yasmin over hun stage

Start

Heb je interesse?

Wil jij graag ervaring opdoen binnen een grote organisatie waar vrijheid en ruimte is voor persoonlijke ontwikkeling en innovatie? Zoek jij een meeloopstage en ben jij een echte doorzetter? Ben jij daarnaast ook leergierig, ambitieus, een echte teamplayer en wil jij onze burgers een excellente dienstverlening bieden? Solliciteer en stuur ons een motiviatie met daarin de reden waarom jij denkt dat jij degene bent die wij zoeken. 
Je kunt direct solliciteren via de ‘solliciteer’ button. Wil je eerst inhoudelijk meer weten over deze stage? Neem dan contact op met Dick van Zijl, via 06-20153097 of mail naar d.vanzijl@rotterdam.nl.
 

Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.

Vragen?
Neem contact op met Team

Team Stagebureau

Vergelijkbare vacatures

  • HBO
  • 36 uur
  • Inkomen, Werk
  • € 0 - € 500 p.m.