Naar hoofdinhoud Naar hoofdnavigatiemenu

Senior inkomensconsulenten

Als senior inkomensconsulent ben jij de vraagbaak van de afdeling en zorg je dat de werkdruk evenredig verdeeld is in het team.

Fleur van Popering
Recruiter

Mail 0628741854
Salarisindicatie
€ 2865 - € 4208 bruto p.m.
Aantal uren
36 uur per week
Contractvorm
Onbepaalde tijd
Solliciteer t/m
30 juni 2022

Jouw rol

Als Inkomensconsulent op afdeling Intake bepaal je of iemand recht heeft op een uitkering. Je behandelt iedereen op dezelfde eerlijke en rechtmatige wijze. Je toetst uitkeringsaanvragen op de wet- en regelgeving. Je weet complexe financiële gegevens te analyseren en kunt berekeningen maken. Je hebt een scherp oog voor situaties die niet lijken te kloppen, weet snel te schakelen in crisissituaties en voelt exact aan wanneer je moet ingrijpen.

Deels is het werk dat je doet ook administratief: je rapporteert over je onderzoeksbevindingen en je (digitale) dossiers zijn op orde. Je weet een balans te vinden tussen kwaliteit en kwantiteit. Daarbij houd je de belangen en wensen van de gemeente en die van de Rotterdammer in de gaten.

Specifiek voor de senior geldt:
Je bent een voorbeeld voor collega’s in deze wijze waarop je omgaat met verzuim, houding en gedrag, flexibiliteit, pro-activiteit, je kennis- en kwaliteitsniveau en ervaring in het vak.

Je bent in staat om collega’s te begeleiden en coachen, omdat je als senior kan bogen op ruime kennis en ervaring en levert een bijdrage aan implementatie van nieuwe applicaties en procedures. Je hebt als senior ook een signalerende functie naar de kwaliteitsmedewerker als de werkvoorraad en de werkorganisatie van de collega niet onder controle is of dreigt te komen.

Je bent in staat om binnen 6 maanden het mandaat voor levensonderhoud te behalen indien je hier nog niet over beschikt.

Je kijkt zeker verder dan je eigen werk en ziet het belang van het team, de afdeling, de organisatie en je bent zelfs in staat connectie te maken met mogelijke externe partners. De senior heeft dus een helicopterview. Daarnaast heb je affiniteit met de doelgroep jongeren, omdat je ook werkzaam bent met de doelgroep tot en met 27 jaar.

Wat zijn de hoofdtaken van de functie?
  • Behandelt zelfstandig aanvragen Participatiewet, IOAW, Bijzondere Bijstand of levensonderhoud. Onder ‘behandelen’ valt: onderzoeken, toetsen, beoordelen, interpreteren, gegevens verzamelen en controleren (zo nodig met gesprekken of huisbezoeken), tijdig beslissen over toekenning of afwijzing van een aanvraag/voorziening/uitkering, de hoogte berekenen en de duur bepalen, gegevens verwerken in geautomatiseerde systemen en beschikkingen genereren, dossiers completeren;
  • Verstrekt tijdig voorschotten op basis van wet- en regelgeving en draagt zorg voor de verrekening met of terugvordering van de uitkering;
  • Herkent verdachte situaties, waarin rechtmatigheid mogelijk in het geding komt, beslist of aanvullend onderzoek nodig is en kan dergelijke vraagstukken zelfstandig, adequaat oplossen. De senior begeleidt en coacht minder ervaren collega’s in dergelijke situaties, zodat zij hierbij uiteindelijk geen hulp meer nodig hebben;
  • Rapporteert over onderzoeksbevindingen op basis van analyse van gegevens conform wet- en regelgeving;
  • Haalt en geeft informatie aan doelgroepen, zo nodig via persoonlijk contact, inzake hun persoonlijke inkomens-/woon-/vermogenssituatie, de voortgang, het al dan niet toekennen van aanvragen of de beëindiging van de uitkering. Verstrekt informatie over voorliggende voorzieningen;
  • Herkent crisissituaties van werkzoekenden en bepaalt passende interventie; zorgt waar nodig voor een adequate doorverwijzing naar relevante (externe) partijen of instanties. De senior begeleidt en coacht minder ervaren collega’s in dergelijke situaties, zodat zij hierbij uiteindelijk geen hulp meer nodig hebben;
  • Kan, tijdens het onderzoek naar het recht op uitkering, een onderzoek in de woning van een werkzoekende verrichten en beweegt hierbij binnen de kaders, die in wet en beleid zijn vastgelegd. De senior begeleidt en coacht minder ervaren collega’s in het verrichten van deze onderzoeken, zodat zij hierbij uiteindelijk geen hulp meer nodig hebben;

Dit bieden we naast je salaris

Flexibel in te richten werktijden

Flexibel in te richten werktijden. Bijv. 36u = 4x9 of extra vakantie- opbouw bij 40u p/w.

17,05% keuzebudget

17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.

Werk thuis of op een locatie

Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen.

Optimale (thuis)werkfaciliteiten

Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.

Opleidingen & trainingen

Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.

Goede ABP Pensioenregeling

Waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.

Dit bieden we naast je salaris

Flexibel in te richten werktijden

17,05% keuzebudget

Werk thuis of op een locatie

Optimale (thuis)werkfaciliteiten

Opleidingen & trainingen

Goede ABP Pensioenregeling

Of je nu paspoorten of rijbewijzen verstrekt, bezoekers begeleidt in het stadsarchief of huisbezoeken doet. Bij Dienstverlening & Publiekszaken doen we alles altijd in nauwe verbondenheid met de stad.

Jouw profiel

  • Passie om jongere Rotterdammers tot 27 jaar in hun basisbehoefte te voorzien;
  • Goed kunnen luisteren en analyseren, zodat je de hulpvraag van de werkzoekende én je collega’s van het jongerenloket goed in beeld kunt brengen;
  • Doortastend en besluitvaardig;
  • Duidelijkheid in combinatie met hartelijkheid. Je kan een pittig gesprek voeren, maar blijft de menselijke maat in het oog houden;
  • Rechtvaardigheid en rechtmatigheid is in balans met inlevingsvermogen en rekening houden met de individuele situatie van de burger;
  • Gemakkelijk kunnen communiceren met mensen met uiteenlopende achtergronden;
  • Helpen en oplossingen zoeken geven je energie;
  • Je bent Besluitvaardig; ook bij conflicterende belangen, Resultaatgericht, Klantgericht; richting werkzoekende en je collega met een hulpvraag, Stressbestendig en Flexibel;
  • Je bent Analytisch ingesteld, kunt constructief Samenwerken en Communiceren;
  • Je gaat nieuwe uitdagingen niet uit de weg en kunt hierin een voortrekker zijn;
  • Het organiseren van werkzaamheden gaat je goed af.
Eisen:
  • Hbo-diploma en Hbo werk- en denkniveau;
  • Minimaal 2 jaar relevante werkervaring als inkomensconsulent, dus minimaal 2 jaar ervaring met en kennis van Socrates, of ervaring in de functie Senior Inkomensconsulent;
  • Kennis van relevante wet- en regelgeving, in ieder geval de Participatiewet, voorliggende voorzieningen en belastingtoeslagen.
Als je solliciteert en niet de functie Senior Inkomensconsulent bekleedt, dan zal je bij gebleken geschiktheid/potentie mogelijk een ontwikkeltraject aan worden geboden, waarin je start in een aanloopschaal. Een assessment kan in dit geval worden ingezet om je te bepalen of je je kunt ontwikkelen naar de functie van senior en zo ja, welke ontwikkelpunten je hebt.
 

Daarom werken voor Rotterdam

Bij een stad die je elke dag uitdaagt en het beste in jou naar boven haalt, hoort een eigentijdse overheid die meebeweegt met de energie van de stad. Zo’n organisatie wil de gemeente Rotterdam zijn. Daarom bieden we je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Wij creëren de voorwaarden zodat jij de ruimte ervaart om te groeien: in de stad en binnen de eigen organisatie. In een omgeving met collega’s die veilig en vertrouwd voelt. Waar we samen beslissen en samen aanpakken.

Rotterdam als werkgever

Start

De sollicitatie op een rijtje

Jouw sollicitatie.

We maken een selectie van kandidaten.

Als je bent geselecteerd, maken we graag kennis en word je benaderd voor een gesprek.

We spreken je graag nog een keer. In sommige gevallen maakt een assessment onderdeel uit van de procedure.

We hebben een match!

Wil je solliciteren? Lees hier wat we belangrijk vinden.

Heb je interesse?

Je kunt je sollicitatie richten aan Annoeska Szabo. Mocht je daarnaast vragen hebben met betrekking tot de afdeling Intake, dan kan je met haar contact opnemen: tel. 06 229 593 40.        

Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen. Je kan tot en met 30 juni reageren op de vacature.

Tijdens de sollicitatieprocedure kan worden gevraagd naar referenties.

Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. De gemeente Rotterdam is lid van het Rotterdams Platform tegen Arbeidsdiscriminatie. Samen met andere Rotterdamse organisaties maken wij ons sterk voor gelijke kansen en tegen discriminatie op de arbeidsmarkt.
 

Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.

Vragen?
Neem contact op met Fleur

Fleur van Popering, Recruiter

Vergelijkbare vacatures

  • MBO
  • 36 uur
  • Dienstverlening, Inkomen
  • € 2581 - € 3732 p.m.
  • HBO
  • 36 uur
  • Dienstverlening
  • € 2581 - € 3732 p.m.
  • MBO, HBO
  • 36 uur
  • Dienstverlening
  • € 2581 - € 3732 p.m.
  • MBO
  • 36 uur
  • Dienstverlening
  • € 2255 - € 3301 p.m.
  • MBO
  • 36 uur
  • Dienstverlening
  • € 2255 - € 3301 p.m.