Naar hoofdinhoud Naar hoofdnavigatiemenu

Procesmanagement Specialist met analytisch talent

Opleidingsniveau
HBO, WO
Aantal uren
36 uur
Vakgebied
Documentatie & Informatie
Salarisindicatie
€ 3561 - € 5169 p.m.
Solliciteer vóór
20 september 2021
Contractvorm
Onbepaalde tijd
Solliciteer direct

Jouw functie

Als Procesmanagement Specialist ben jij de verbinder van mens, inhoud en proces. Je weet de waarde van een goede procesanalyse over te brengen, je kunt de ‘vraag achter de vraag’ achterhalen en je bent gewend zelfstandig complexe specialistische opdrachten uit te voeren die meerdere vakgebieden omvatten.

De specialist, die we voor het expertisecentrum Processen zoeken, brengt ons naast kennis en ervaring op het gebied van processen ook veel kennis over het slim gebruiken van data bij het analyseren en optimaliseren van processen in het algemeen en door middel van process mining technieken in het bijzonder.

Je hebt in deze rol de volgende taken en verantwoordelijkheden:

  • Het inzetten van process mining-tools om processen te analyseren, te visualiseren en te optimaliseren;
  • Bepalen of vraagstukken geschikt zijn om met process mining te analyseren en weten hoe te scopen om optimaal resultaat te behalen;
  • Op basis van de met process mining gemaakte analyses samen met de interne opdrachtgever gerichte verbeteracties definiëren. Hierbij een goede balans vindend tussen het bijdragen aan klantgerichte, efficiënte dienstverlening binnen de kaders t.a.v. rechtmatigheid, wettelijke inrichtingseisen ten aanzien van informatiebeheer, informatie-/data veiligheid en privacy;
  • Je spreekt de taal van de techniek en data en weet die in duidelijke taal over te brengen aan stakeholders in het primaire proces;
  • Faciliteren van workshops en brown-papersessies, ook digitaal;
  • Je gebruikt je affiniteit met datagedreven werken en de waarde om data op de juiste – ethisch verantwoorde - wijze te gebruiken om knelpunten in processen zichtbaar te maken;
  • Op een enthousiaste manier experimenteren met nieuwe procesanalyse tools;
  • Vertalen van de vraag van onze interne klanten naar de centraal georganiseerde dienstverlening (met het expertisecentrum als aanbieder) zodat optimaal gebruik wordt gemaakt van (o.a.) process mining.

Als Procesmanagement Specialist werk je in een team, waarin je direct samenwerkt met de expert process mining en de andere processpecialisten. Naast het toepassen van process mining in concrete projecten, ben je ook in staat om een methodiek te ontwikkelen waarin process mining inbedt in een integrale aanpak. Met je enthousiasme en drive ben je in staat om mensen van de meerwaarde te overtuigen en help je ons process mining op de kaart te zetten. Bovendien ontwikkel je jezelf door en zorg je ervoor dat de kennis over process mining binnen het team gedeeld en geborgd wordt.

Jouw profiel

In Rotterdam gaan we voor het beste, elke keer weer. En jij zorgt ervoor dat we dit krijgen. Dit doe je niet alleen, maar samen met collega’s. Dynamiek, complexiteit en diversiteit in een grote organisatie, daar loop jij voor warm. Als je het ons vraagt, omschrijven we jou als iemand met:

  • HBO / WO werk- en denkniveau op het vakgebied procesmanagement;
  • Minimaal 3 jaar relevante werkervaring. Bij voorkeur heb je ten minste 3 grote, complexe projecten op gebied van procesmanagement uitgevoerd;
  • Aantoonbare kennis en ervaring met de Lean (six sigma) methodiek (praktijk gecertificeerd, bij voorkeur tot Black belt);
  • Kennis van en ervaring met data-tooling (Disco, Power BI, analytische dashboards);
  • Ervaring in het adviseren en de skills om een goede sparringpartner te zijn voor directie, management en de diverse opdrachtgevers binnen het concern;
  • Het vermogen om mensen te coachen, te enthousiasmeren en hun te leren problemen op te lossen. Daarnaast draag je bij aan een continu lerende organisatie;
  • Conceptueel denkvermogen en de vaardigheid om te kunnen schakelen tussen diverse belangen.

Ons aanbod

Rotterdam is een moderne en eigentijdse werkgever, die goede arbeidsvoorwaarden koppelt aan vernieuwende manieren van werken. Werken in een uitdagende baan in een team dat volop in ontwikkeling is en tegelijkertijd voor de uitdaging staat om de organisatie verder te helpen, het procesmanagement en beheer van de informatiehuishouding op een hoger level te krijgen, proactieve dienstverlening ontwikkelt en directe services en ondersteuning biedt aan de clustermedewerker, dat is wat we je bieden!

Verder bieden wij:

  • Een salaris wat past bij wie je bent en wat je kunt, van maximaal € 5.169 (schaal 11) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek; afhankelijk van kennis en achtergrond en aantoonbare ervaring;
  • Een aanstelling voor een jaar met uitzicht op een vaste aanstelling;
  • Aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden op basis van een individueel keuze budget van 17,05% van je jaarsalaris die je naar eigen inzicht kunt inzetten;
  • De mogelijkheid om volgens flexibele werktijden, 4x9 uur en thuis te werken;
  • Een uitstekende pensioensregeling van ABP en de mogelijkheid tot het opnemen van 26 extra verlofdagen bij een werkweek van 40 uur;
  • Mobiele hulpmiddelen om goed je werk te kunnen doen zoals een smartphone, iPad of laptop.

Dit item is gesloten.

De afdeling

Dit item is gesloten.

Onze organisatie

Heb je interesse?

Solliciteer dan via de ‘solliciteer direct’ button.

Heb je eerst nog inhoudelijke vragen? Neem dan contact op met Gertruud Hurkmans (teamleider Expertisecentrum Processen), tel. 06 2303 0935.

Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, neem dan contact op met Matthias van der Beek (Corporate Recruiter), tel. 06 1829 3896.

Bij Gemeente Rotterdam hechten we veel waarde aan integriteit, diversiteit, het creëren van gelijke kansen en interne doorgroeimogelijkheden. Wil je solliciteren? Lees hier waar we waarde aan hechten. Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor Gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Vragen? Neem gerust contact op met Matthias

Matthias van der Beek,
Recruiter