Naar hoofdinhoud Naar hoofdnavigatiemenu

Medewerker Parkeren

Waar ben jij van? Van het onderzoeken en uitzoeken hoe de beste dienstverlening te geven aan de Rotterdamse burgers? Kijk dan eens naar deze vacature

Lucille Telting

Mail 0613561789
Salarisindicatie
€ 2255 - € 3301 bruto p.m.
Aantal uren
36 uur per week
Contractvorm
Onbepaalde tijd
Solliciteer t/m
26 juni 2022

Jouw rol

De kernactiviteit van de directie Burgerzaken & Belastingen is het beheren van gegevens in de breedste zin van het woord. Vanuit die gegevens levert deze directie verschillende diensten die leiden tot (digitale) producten. Deze directie bestaat uit drie afdelingen: Gegevensbeheer & Analyse, Producten & Diensten en Bijzondere Diensten.

Binnen de afdeling Producten & Diensten wordt gewerkt aan de verschillende producten en diensten die deze directie biedt. De medewerkers leveren alle standaardproducten van Burgerzaken & Belastingen. Goede en slimme massa dataverwerking staat daarbij centraal. De werkzaamheden worden uitgevoerd in zeven teams: twee teams Burgerlijke stand, team Migratie, team Invordering, team Woningen, team Niet-woningen en team Parkeren & Overige heffingen.

Binnen de functie van Medewerker Parkeren ben je onderdeel van het Team Parkeren & Overige Heffingen en heb je de volgende kerntaken:
  • Leveren van input ten behoeve van de afhandeling van bezwaren en klachten vanuit de mailbox;
  • Verwerken van aanvragen en mutaties (opzeggingen, kentekenwijzigingen en betaalwijzigingen) van diverse parkeerproducten;
  • Contact onderhouden met collega’s binnen Dienstverlening en andere clusters.
  • Actief meedenken met het verbeteren van werkprocessen.

Dit bieden we naast je salaris

Flexibel in te richten werktijden

Flexibel in te richten werktijden. Bijv. 36u = 4x9 of extra vakantie- opbouw bij 40u p/w.

17,05% keuzebudget

17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.

Werk thuis of op een locatie

Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen.

Optimale (thuis)werkfaciliteiten

Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.

Opleidingen & trainingen

Aantrekkelijk opleidings- en ontwikkelprogramma.

Goede ABP Pensioenregeling

Waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.

Dit bieden we naast je salaris

Flexibel in te richten werktijden

17,05% keuzebudget

Werk thuis of op een locatie

Optimale (thuis)werkfaciliteiten

Opleidingen & trainingen

Goede ABP Pensioenregeling

Of je nu paspoorten of rijbewijzen verstrekt, bezoekers begeleidt in het stadsarchief of huisbezoeken doet. Bij Dienstverlening & Publiekszaken doen we alles altijd in nauwe verbondenheid met de stad.

Jouw profiel

We lezen in je motivatiebrief waarom je zo graag wilt aansluiten bij het team Parkeren & Overige Heffingen.
Want als resultaatgerichte en enthousiaste collega sta je natuurlijk te springen om aan de slag te gaan met het verwerken van de bezwaren parkeernaheffingen.
Je kan goed en zorgvuldig omgaan met privacygevoelige informatie. Naast het opbouwen van kennis over parkeren en gerelateerde producten volg je instructies en de geldende wet- en regelgeving. Je hebt een onderzoekende houding, bent leergierig en staat open voor het ontvangen van feedback en geeft dit ook terug aan collega’s.
Je bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief vaardig.

O
m succesvol te zijn in deze functie heb je een relevante (juridisch/administratieve of bedrijfsmatige) afgeronde opleiding op tenminste MBO 4-niveau en minimaal 6 maanden ervaring in het controleren, opzoeken en onderzoeken door gebruik te maken van verschillende softwaresystemen, opgedaan in de afgelopen 2 jaar.
Ook ben je goed in staat om effectief te werken onder hoge werkdruk in een resultaatgerichte omgeving.

En je bent sneller succesvol als je kennis hebt van applicaties zoals E-suite en Parksaver en de Lean-methodiek. Ook als je aantoonbare ervaring hebt als medewerker parkeren binnen een gemeente en kennis van parkeerproducten.

Daarom werken voor Rotterdam

Bij een stad die je elke dag uitdaagt en het beste in jou naar boven haalt, hoort een eigentijdse overheid die meebeweegt met de energie van de stad. Zo’n organisatie wil de gemeente Rotterdam zijn. Daarom bieden we je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Wij creëren de voorwaarden zodat jij de ruimte ervaart om te groeien: in de stad en binnen de eigen organisatie. In een omgeving met collega’s die veilig en vertrouwd voelt. Waar we samen beslissen en samen aanpakken.

Rotterdam als werkgever

Start

De sollicitatie op een rijtje

Jouw sollicitatie.

We maken een selectie van kandidaten.

Als je bent geselecteerd, maken we graag kennis en word je benaderd voor een gesprek.

We spreken je graag nog een keer. In sommige gevallen maakt een assessment onderdeel uit van de procedure.

We hebben een match!

Wil je solliciteren? Lees hier wat we belangrijk vinden.

Heb je interesse?

Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Nasr Essalhi, Interim Manager te bereiken via tel. 06-43836262.
Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Lucille Telting, Recruiter, te bereiken via tel. 06-13561789.

Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.

Tot slot kunnen er voorafgaand aan een arbeidsvoorwaardengesprek referenties worden ingewonnen.

Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.

Vragen?
Neem contact op met Lucille

Lucille Telting

Vergelijkbare vacatures

  • MBO
  • 36 uur
  • Dienstverlening, Inkomen
  • € 2581 - € 3732 p.m.
  • MBO, HBO
  • 36 uur
  • Dienstverlening
  • € 2865 - € 4208 p.m.
  • MBO, HBO
  • 36 uur
  • Dienstverlening
  • € 2581 - € 3732 p.m.
  • MBO
  • 36 uur
  • Dienstverlening
  • € 2255 - € 3301 p.m.