Naar hoofdinhoud Naar hoofdnavigatiemenu

Functioneel Beheerder Rotterdams Digitaal Dossier / CRM

Opleidingsniveau
HBO
Aantal uren
36 uur
Vakgebied
Ondersteuning (IT)
Salarisindicatie
€ 2914 - € 4406 p.m.
Solliciteer vóór
8 juni 2020
Contractvorm
Onbepaalde tijd
Solliciteer direct

Jouw functie

Wegens toenemend werkaanbod zoeken we een nieuwe professional in ons Functioneel Beheerteam.
We zoeken een Functioneel Beheerder die zich thuis voelt in de ondersteuning van digitaal werken. En daarnaast de flexibiliteit heeft om ook buiten zijn directe aandachtsgebied te opereren. Ook willen we je dat je het team verder ontwikkelt met onderwerpen als Agile-werken, Test-/Release Management en Requirement Management.

In de rol die je gaat vervullen verwachten we dat je van begin tot eind de functionaliteit van het Rotterdams Digitaal Dossier (RDD) bewaakt en het releasemanagement beheerst. Het doel van RDD is om alle informatie van uitkeringsverstrekking en kredietaanvragen vast te leggen. Daarnaast zal je een belangrijke rol spelen in het beheer van ons CRM-systeem. Je vervult je rol van Functioneel Beheerder in regulier beheer en in projecten.
 
Functioneel Beheer betekent in teamverband het oplossen van incidenten, het realiseren van wijzigingen en het regie voeren op testen en releases. Dit doe je in nauwe afstemming met de gebruikersorganisaties, ontwikkelaars en leveranciers. Daarnaast adviseer je product owner en kijk je naar ontwikkelingen binnen het vakgebied.
 
Natuurlijk snap je dat de ontwikkelingen in ons vakgebied razendsnel gaan. Je pakt daarom de ruimte om het team te helpen professionaliseren. Denk daarbij aan kennisopbouw en –verspreiding of het realiseren van innovaties en productverbetering.

Jouw profiel

Je hebt minimaal HBO-niveau. Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met de beschreven processen en de applicatie-ondersteuning. Je bent flexibel en kunt goed in teamverband samenwerken. Je kan met grote gebruikersgroepen op operationeel en tactisch niveau communiceren. Je neemt initiatief en toont een grote mate van zelfstandigheid. Je bent resultaat- en klantgericht. Je hebt daarbij affiniteit met Document Management- en CRM-processen en applicaties.
 
Naast alle prachtige primaire en secundare arbeidsvoorwaarden bieden we je een omgeving waarin we je ontwikkeling ondersteunen door opleidingen.

Ons aanbod

Wij bieden jou:

  • Een salaris dat past bij wie je bent en wat je kunt. Afhankelijk van onder andere jouw ervaring maximaal € 4.406,- (schaal 10) bruto per maand op basis van een 36-urige werkweek.
  • Een 36-urige werkweek met flexibele werktijden.
  • Een ABP-keuzepensioen.
  • Reiskostenvergoeding, waarbij we reizen per openbaar vervoer stimuleren.
  • Uitstekende verlofregelingen.
  • Een aantrekkelijk opleidingsprogramma.
  • Een individueel keuzebudget van 17,05%. Aan jou de keuze wat je met dit budget doet. Vakantiegeld? Een keer per jaar laten uitbetalen? Extra verlofuren? Het kan allemaal!

Dit item is gesloten.

De afdeling

Dit item is gesloten.

Onze organisatie

Heb je interesse?

Je kunt je inhoudelijke vragen stellen én je sollicitatie richten aan Duncan Deelen (Teamleider), tel. 06-51043570.
Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure, dan kun je contact opnemen met Matthias van der Beek (Corporate Recruiter), te bereiken via tel. 06-18293896.
 

Belangstellenden die na de reactietermijn reageren, zullen niet meer in de selectieprocedure worden meegenomen.
 
NB Herplaatsings- en reïntegratiekandidaten van de gemeente Rotterdam hebben bij gebleken geschiktheid voorrang op andere interne of externe sollicitanten, ongeacht in welke fase van de procedure zij solliciteren. Bij gelijke geschiktheid krijgt een interne kandidaat de voorkeur boven een externe kandidaat. 
 
Werken bij de gemeente Rotterdam vereist een verklaring omtrent gedrag. 
 
Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. 
 
De gemeente Rotterdam is lid van het Rotterdams Platform tegen Arbeidsdiscriminatie. Samen met andere Rotterdamse organisaties maken wij ons sterk voor gelijke kansen en tegen discriminatie op de arbeidsmarkt.

Vragen? Neem gerust contact op met Matthias

Matthias van der Beek,
Recruiter

Vergelijkbare vacatures

  • HBO
  • 36 uur
  • Ondersteuning (IT)
  • € 3491 - € 5067 p.m.