Functioneel Beheerder
- Salarisindicatie
- € 2865 - € 4671 bruto p.m.
- Aantal uren
- 36 uur per week
- Contractvorm
- Onbepaalde tijd
- Solliciteer t/m
- 26 juni 2022
Jouw rol
Je gaat als Functioneel Beheerder aan de slag bij het team Bedrijfsvoering en je houdt je bezig met het beheer van de applicatie Sorga. Sorga is een maatwerkapplicatie die ondersteunt bij Backoffice processen. Denk bijvoorbeeld aan het landelijke berichtenverkeer iWmo, iJw en berichten uitwisselen met SVB en CAK. De applicatie is nog in ontwikkeling en wordt modulair opgeleverd.Naast Sorga is er een kans dat je ingezet gaat worden op een andere applicatie binnen het cluster, enige flexibiliteit is dus een pré.
Je werkzaamheden zien er als volgt uit:
- Je bent verantwoordelijk voor de informatievoorziening (applicaties en werkinstructies);
- Je biedt ondersteuning aan gebruikers van diverse systemen;
- Je verhelpt storingen, of zet deze door naar leveranciers;
- Je voert acceptatietesten uit en rapporteert bevindingen aan de proceseigenaar en de leverancier.
- Je geeft uitleg over het gebruik van applicaties en vertaalt de behoefte van gebruikers naar functionele oplossingen volgens het changeproces, die je vervolgens ook implementeert.
Je verzorgt ook de niet-geautomatiseerde informatievoorziening, je participeert in projecten, stelt requirements op en toetst ze.
De afdeling
Binnen het cluster Maatschappelijke Ontwikkeling wordt uitvoering gegeven aan de WMO-, Jeugdwet en de wet schuldhulpverlening. De uitvoering hiervan is belegd in de frontoffice (14 vraagwijzers, het Jongerenloket, Stedelijke Zorg, 43 integrale Wijkteams en de Kredietbank) en de Backoffice.
Naast de Backoffice zijn bij de afdeling ABV de teams ‘Advies & Implementatie’, ‘Bedrijfsvoering’ en ‘Vakontwikkeling & Kwaliteit’ ondergebracht. Deze teams ondersteunen de Frontoffice-afdelingen met het dagelijks verbeteren van de dienstverlening aan Rotterdammers die zorg of ondersteuning nodig hebben.
Dit bieden we naast je salaris
Flexibel in te richten werktijden. Bijv. 36u = 4x9 of extra vakantie- opbouw bij 40u p/w.
Mooie mix van werken op locatie, in de stad of vanuit huis. Waarbij het uitgangspunt niet kantoor is, maar de plek waar jij jouw werk het beste kunt doen.
Waarbij gemeente Rotterdam voor ambtenaren 70% van de pensioenpremie betaalt en de werknemer 30%.
Optimale (thuis)werkfaciliteiten, zodat jij thuis of onderweg je werk goed kunt uitvoeren.
17,05% keuzebudget bovenop je salaris in te zetten voor aanschaf van extra vakantiedagen, sportschoolcontributie, extra cash, fietsvergoeding of reiskostenuitruil.
Altijd uitzicht op een vast dienstverband.
Dit bieden we naast je salaris
Flexibel in te richten werktijden
Werk thuis of op een locatie
Goede ABP Pensioenregeling
Optimale (thuis)werkfaciliteiten
17,05% keuzebudget
Vast dienstverband
Jouw profiel
Als Functioneel beheerder kun je uitstekend samenwerken en afstemmen met collega’s in hecht teamverband. Je bent communicatief en contactueel vaardig; je hebt begrip voor gesprekspartners, geduld, kunt goed uitleggen en met overtuigingskracht je standpunt verwoorden.We zien graag dat je:
- HBO werk- en denkniveau hebt, met bij voorkeur een informatica en/of bedrijfskundige achtergrond, en minimaal vijf jaar aantoonbare ervaring in een soortgelijke functie;
- Kennis hebt van ITIL en BISL (foundation) en bij voorkeur heb je kennis van ASL en TMAP test methodieken;
- Het is een pré als je bekend bent met het werkterrein gemeentelijke zorg (WMO/ Jeugdhulp/ Schulddienstverlening), net zoals kennis van privacy en ervaring met beheertools als Planon en Topdesk.
Tevens neem jij je verantwoordelijkheid, weet je de balans te vinden tussen beheersbaarheid en doelgerichtheid, en je hebt ruim voldoende coördinatievermogen om als spin in het web meerdere taken gelijktijdig tot een goed einde te brengen en diverse partijen aan te sturen. Natuurlijk beschik je over de nodige expertise om garant te staan voor kwalitatief hoogstaand werk. De persoon die wij zoeken neemt het voortouw in een team, laat zich niet uit het veld slaan door tegenslagen en brengt een positieve energie mee.
Daarom werken voor Rotterdam
De sollicitatie op een rijtje
Jouw sollicitatie.
We maken een selectie van kandidaten.
Als je bent geselecteerd, maken we graag kennis en word je benaderd voor een gesprek.
We spreken je graag nog een keer. In sommige gevallen maakt een assessment onderdeel uit van de procedure.
We hebben een match!
Wil je solliciteren? Lees hier wat we belangrijk vinden.
Heb je interesse?
Wil je meer inhoudelijke informatie? Neem dan contact op met Vivienne Kok, teamleider, te bereiken via tel. 06-34350868. Heb je vragen die betrekking hebben op de sollicitatieprocedure? Dan kun je contact opnemen met Gonda Engel, recruiter, te bereiken via hj.engel@rotterdam.nlJe kunt tot en met 26 juni 2022 reageren op deze vacature.
Als bedrijf of zelfstandige aan de slag voor de gemeente Rotterdam? Lees meer over externe inhuur.
