Naar hoofdinhoud Naar hoofdnavigatiemenu

Lisa is van het handhaven van de veiligheid en leefbaarheid in Nesselande en Oosterflank

Het verhaal van Lisa

Als handhaver in Rotterdam krijg je elke dag met andere zaken te maken.”

Later werken bij de politie of aan de slag als handhaver bij de gemeente? Deze vraag spookte door Lisa’s hoofd tijdens haar mbo-opleiding Handhaver Toezicht en Veiligheid (HTV). Haar stage bij de gemeente Rotterdam was doorslaggevend. Inmiddels is ze alweer ruim twee jaar handhaver in de wijken Nesselande en Oosterflank.

Waarom koos je voor de gemeente Rotterdam en niet voor de politie?

‘Ik heb bij beide organisaties stage gelopen. Bij de gemeente Rotterdam werd ik gewoon goed opgevangen. Vanaf dag één was ik geen stagiair, maar een volwaardige collega. Ik mocht meteen veel zelf doen en ontdekken. En waarom ik specifiek voor Rotterdam koos en niet voor een andere gemeente? Rotterdam is wat mij betreft dé stad van Nederland. Het is een grote stad waarin elke dag wel iets gebeurt.’

Wat zijn jouw taken als handhaver?

‘Allereerst ben ik als handhaver met mijn team verantwoordelijk voor de veiligheid en leefbaarheid in de wijk Nesselande. Vooral in de zomer is het altijd lekker druk in mijn wijk, omdat je in Nesselande natuurlijk het strandje aan de Zevenhuizerplas hebt. Bij overlast, vernieling en vervuiling kom ik in actie. Als buitengewoon opsporingsambtenaar (boa) mag ik aanhouden en boetes uitschrijven. Aangehouden personen vervoeren doet de politie, waarmee we korte lijntjes hebben.

In mijn werk is persoonlijk contact met bewoners ook belangrijk. Zelf ga ik geregeld even een bakkie koffie doen bij een alleenstaande vrouw. Kleine moeite voor mij, groot gebaar voor haar. Naast mijn werk op straat zit ik ook geregeld op kantoor, want ik ben stagecoördinator. Om de twee maanden klopt er weer een nieuwe groep HTV-studenten aan. Ik deel de studenten in bij verschillende handhavingsteams en onderhoud het contact met de scholen. Door deze neventaak heb ik het vaak druk, maar mijn collega’s staan altijd voor me klaar om werk van me over te pakken.’

Ik was nog maar net in dienst en werd al gevraagd als stagebegeleider. Dat zegt iets over het vertrouwen binnen onze organisatie.

Als je handhaver wilt worden, welke diploma’s moet je dan op zak hebben?

‘Ik heb zelf de HTV-opleiding gedaan, maar dat is geen vereiste. Wel verplicht is de opleiding tot boa waarin je kennis opdoet over alle noodzakelijke rechts- en wetbepalingen en ook leert hoe je een proces-verbaal moet opmaken. Deze kennis moet je om de zoveel tijd weer opfrissen.’

Welke eigenschappen moet je hebben als handhaver?

‘Iedere handhaver is anders; dat maakt onze teams ook zo sterk. Er zijn jonge en oudere handhavers, met veel of juist weinig ervaring. Maar we hebben natuurlijk ook wel een aantal eigenschappen die overeenkomen. Als handhaver is het belangrijk dat je standvastig bent en niet over je heen laat lopen. Verder moet je goed kunnen plannen en administreren. 

Wat zijn je plannen voor de nabije toekomst?

‘Momenteel zit ik elke dinsdag op school. Ik ben namelijk bezig met een mbo-opleiding Leidinggeven op niveau 4 die de gemeente voor me vergoedt. Daarna zou ik graag leidinggevende van een team willen worden. Wat verder in de toekomst lijkt een hbo-opleiding me een interessante uitdaging. Ik zit te denken aan Integrale Veiligheid of iets in de richting van sport of bewegen. Bij de gemeente Rotterdam wordt er goed voor je gezorgd en zijn er meer dan voldoende kansen als je wilt doorgroeien.’

Wij zijn van een veilig Rotterdam Centraal Station

Het verhaal van Carmen en Carmen

Lees meer